天童市で給湯器の水漏れにより本体およびリモコンの交換修理を行いました

天童市のお住いのお客様からお電話で、給湯器から水が漏れているので修理して欲しいといったご相談を受けました。給湯器は、お風呂はもちろん家事をするときのお湯を作るために欠かせない設備で、一般的には10年で寿命を迎えるといわれています。トラブルが少ない場合でも15年も使っていると不具合が生じやすくなりますし、水漏れの症状が悪化すると不完全燃焼から一酸化炭素中毒といった重大な事故に繋がることもあります。

天童市のお客様がお使いになっている給湯器は、水漏れが生じているだけでしたが現地で点検を行ったところ水漏れ以外にも、給湯器の減圧弁・逃し弁この二つの動作不良が認められましたので、お客様とご相談を行い給湯器の本体を交換することになりました。

給湯器を交換するとなるとかなり時間がかかるのではないか、このようなご心配もされていましたが交換作業自体は2～3時間で完了しますので、その日の夜からお風呂に入ることができますとお伝えしたところ安心されていました。給湯器本体のサイズは浴室の湯船の容量などにより決まるのですが、弊社で在庫している給湯器はバリエーションが豊富にありましたので、ご予算に合う製品を選んで頂くことができました。

必要なものを営業所に取りに行き、再びお客様宅に戻り工事を始めることになりました。事前に費用や工事内容、そして所要時間などのご説明を行い了承して頂きました。給湯器を外すと、金属腐食でかなり劣化が認められました。仮に劣化した給湯器を使い続けていると、湯張りを行ってもお湯ではなく水がたまるだけになったり、お湯の温度が低くてお風呂に入ることができなくなる、追い炊き機能も働かなくなるので希望の温度のお風呂に入れなくなるなど、さまざまなデメリットもあります。このようなお話もしていましたので、作業を終えた後は快適にお風呂が使えるようになって良かった、このようにおっしゃっていました。また、給湯器が新しくなるとリモコンも交換が必要になります。リモコンは浴室内とキッチンの2か所に設置してありましたので、いずれも新しいものに交換しました。