上山市のお客様宅の浴室の蛇口水漏れで本体交換を行いました

上山市にお住いのお客様より、浴室の蛇口から水が漏れ続けているので修理をお願いしたいといったご連絡を受けました。お電話でお聞きした内容としては、浴室のシャワーホースが接続されている蛇口からの水漏れ、ホース接続箇所および給水管との接続箇所、3つの箇所からの水漏れが生じているとのことでした。

お客様のご自宅は築35年の戸建て住宅で、パッキン交換などを行ったことはあるものの、蛇口そのものを交換したことがないとおっしゃっていました。現地で確認しないと分かりませんが、恐らく水栓金具そのものの劣化が原因と思われましたので、現地での確認とどのような方法で種類ができるのか、このような説明を行うためお客様のご自宅に向かいました。

浴室に案内して頂いて蛇口の点検を行いました。既に蛇口からポタポタと水が落ちていることを確認、シャワーホースおよび給水管との接続箇所から水がにじみ出るよう漏れていることを確認しました。また、シャワーと蛇口からの給水の切り替えも機能していなくて、シャワーにしているけれど蛇口から水が流れて来るなどの症状もありました。

お客様には、水栓金具の寿命であることをお伝えして新しい本体と交換することをご提案しました。現在ご使用になっている水栓金具は生産終了になっているので同じものに交換することはできないこと、弊社で在庫している水栓金具をいくつかご紹介してその中から選んで頂きました。工事の進め方や作業にかかる時間、それと本体交換の費用などをご説明したところ、了承して頂けたので作業を開始しました。

止水栓を閉じてから、本体を給水管から取り外します。次に、給水管の接続箇所を掃除して補強、その上で新しい水栓金具を取りつけます。ちなみに、シャワーヘッドから水が漏れるとのことでしたので、ホースとシャワーヘッドも新しいものに交換しました。すべての作業を完了させてから止水栓を開けて、水が流れることの確認と給湯の確認、シャワーからの給水などをチェックして完了です。取り外した水栓金具は内部に腐食が発生していましたが、これも水漏れの原因の一つです。