田辺市　トイレの詰まりでお困りお客様宅

田辺市は和歌山県中南部に位置し、美しい海や山や川の大自然や 龍神温泉や湯の峰温泉など有名な温泉にも恵まれています。 世界遺産「熊野古道」や「熊野本宮大社」など歴史的文化が数多くあり、 熊野古道歩きの観光客も大変多くなっています。そんな地域にお住まいのお客様よりトイレの詰まりでお困りとご連絡いただきました。急いで現場に向かいます。

現場は一戸建ての住宅です。
お客様にお話しをうかがっていきます。
「いつもよりも多めのトイレットペーパーを流してしまって、20年以上使用していてはじめて詰まってしまったんです」とおっしゃいます。

詰まってから一日経過しても解消されなかったため今回連絡をしてくださいました。

原因を特定するため見せていただいていきます。
家の外の排水管など詳しく調査を行ったところ1階のトイレ単独での詰まりのようです。
お客様にも何か他に思い当たる原因や異物を流した覚えは無いですか？とお聞きしても「思い当たることはない」とおっしゃいますので、トイレットペーパーを流し過ぎて紙が詰まっていると判断しました。

詰まりの原因をご説明させていただくと、
「詰まりを取り除いてほしい」と依頼をいただきまして作業を開始していきます。

トイレ単独での詰まりのため、高圧ポンプを使用して詰まりを取り除く作業をオススメさせていただきました。

便器に圧力をかけて詰まりを取り除いていきます。何度か高圧ポンプを使用していきますと圧力の抵抗がなくなりました。詰まりが解消できたようです。

詰まりが取り除けているか確認するため、排水テストをしてみます。
トイレットペーパーを置いて水を流しますと問題なくスムーズに流れることが確認できました。
お客様にもトイレットペーパーが流れるところを確認していただきました。

お客様からは「詰まりが取れてスッキリしました、助かりました」との言葉をいただき、安心された表情でした。作業した周辺をキレイに清掃して今回の作業は終了しました。