海南市　トイレの詰まりでお困りお客様宅

海南市は和歌山県の北部沿岸部に位置し、古くから熊野古道の地として栄え、全国に200万人といわれる"鈴木さん"のルーツといわれる鈴木屋敷などたくさんの歴史的資産があります。そんな歴史を感じさせてくれる地域にお住まいのお客様よりトイレの詰まりでお困りとご連絡いただきました。急いで現場に向かいます。

現場は一戸建ての住宅です。
お客様にお話をうかがっていきます。「以前にも家の外のトイレ排水が詰まったことがあってその時は自分でマスを開けて水を大量に流したら解消したのですが、今回も同じようにトイレからゴボゴボと音が鳴って流れなくなってしまい、マスを確認すると同じように詰まっていたので、自分で解消しようとしたところ汚水があふれてきてしまい、前と同じようには解消できなくてご連絡したんです」とおっしゃいます。

現状を見せていただいていきます。
トイレの点検マスから先の配管が3メートルほど詰まっているようです。

詰まりの原因をご説明させていただくと
「しっかりとつまりを取り除いてクリーニングしてください」と依頼いただきましたので作業を開始しました。

排水管が汚水でパンパンにつまっている状況なので、まずは排水マスから高圧洗浄を使って排水管のつまりや汚れを取り除く作業を行いました。
高圧洗浄を入れてすぐにドロドロの汚れが流れ出てきました。
排水管内を何度も往復して出てくる水が透明になるまで清掃作業を行いました。
排水マスや排水管に洗い残しがないことを確認します。

トイレに戻って排水テストをしてみます。
トイレットペーパーを多めに置いて水を流してもスムーズに排水管を流れていくか確認を行いました。
お客様にも水の流れを確認していただきました。
お客様からは「今日中に詰まりが取れて助かりました」との言葉をいただき安心された表情です。
作業した周辺をキレイに清掃して今回の作業は終了しました。ありがとうございました。