橋本市　トイレの詰まりでお困りお客様宅

橋本市は和歌山県の北東端に位置し、世界遺産高野山の麓にあり、中央には清流・紀の川が流れ、山河の自然が豊かなところで、柿や卵、巨峰、ピオーネなど和歌山県下は大きなブドウの産地でもあります。 人気品種シャインマスカットも出荷されます。
そんな地域でお住まいのお客様よりトイレの詰まりでお困りとご連絡いただきました。急いで現場に向かいます。

現場は一戸建ての住宅です。
お客様にお話をうかがっていきます、「最近トイレの流れが悪くて詰まりかけることがあって、ラバーカップを使ってなんとか対応していたけれど、便器から水があふれてきそうになる事が多くなったのでご連絡したんです」とおっしゃいます。

原因を特定していくことにします。
トイレを見せていただくとすでに詰まっています。ラバーカップでも解消しきれない状態です。

何かが便器内に引っ掛かっていると思われます。

ご説明させていただくと、
「しっかりつまりを取り除いて下さい」と依頼をいただきましたので作業を開始していきます。

詰まっているので、高圧ポンプを使用していくことにしました。
便器に圧力をかけて詰まりを取り除いていきます。

何度か高圧ポンプを使用していきますと圧力の抵抗がなくなりましたので排水テストをしてみます。
流れは良くなったのですが、まだ何かが引っ掛かっているようです。
便器を取り外してみることにしました。そうしますとお子様が流してしまったと思われるオモチャが出てきました。

オモチャを慎重に取り出します。他にも詰まりの原因が無いか確認をして便器を元に戻していきます。

再び排水テストをしてみます。すると無事にスムーズに流れるようになりました。

お客様にも水の流れを確認していただきました。「オモチャを落としていたなんて気づきませんでした。今日中に解消していただいて助かりました」とホッとした表情をされています。
作業した周辺をキレイに清掃して今回の作業は終了しました。