杉並区のお客様の台所水漏れ修理について
先日東京都杉並区にお住まいのお客様から相談をいただきました。流し台の排水分から水漏れがあり、使えない状態であるとのことでした。このお客様は、すでに数社から見積もりを取っているとのことで、相見積もりを希望されていました。もちろん、私たちはその様な内容も大歓迎でしたので、早速現場調査のためにお客様のご自宅にお伺いしました。異常が起きてしまっている個所を入念に確認していったところ、完全に排水溝つまりが原因と分かりました。現状では蛇口からの水がキチンと流れずにシンクにたまっていくような状況ですので、キッチンが使えずに料理もできないと仰っていたため、早急な対応が必要なのも明らかです。私たちがおススメした方法は、高圧洗浄機による排水溝つまりの解消です。一番のメリットは、頑固なパイプ内のつまりであっても、一瞬でつあまりを吹き飛ばすことができるケースが多いため、まさに今回の例にはぴったりでした。もともと、金額の算出をメインで希望されているお客様でしたので、その場でお見積書を提出したところ、前にお願いした業者より費用も安いこともありその場で修理依頼をいただけることになりました。急いで修理する必要はあったものの、決定は後日かと思っていたので少し驚いたのですが、善は急げです。再度パイプ内を丁寧にチェックし、作業をしたところ、つまりの原因を根こそぎ取り除くことができました。念のため、テストで、排水溝に水を流しつまりをチェックしましたが何も問題がなく、そのまま台所を使える状態になりました。作業終了後にはお客様よりうれしいお言葉もいただきました。その言葉とは、前に見積もりに来てくれた業者さんより、作業内容の説明がとても分かりやすかったとのことです。どのよう作業が必要であるかが、素人でも十分に理解することができたと仰っていただけました。今回の仕事を通して感じたのは、料金も大切ですが、やはり人と人のつながりが何よりも大切であるということです。今回のお客様のように感謝の言葉をいただけるように、これからも丁寧かつリーズナブルな仕事を続けなければならないと気づかせていただきました。
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