今回のご相談は、西東京市にお住まいのお客様からです。
台所のシンクに水がたまり、ご自身でつまりを直そうとホームセンターでアイテムを購入し試してみたけど、まったく詰まりが解消できずに本当に困っているとのご連絡でした。お電話口の様子からすぐに駆けつけなければならないと思い、お客様にご都合を確認したところ、すぐにでもきてほしいとのことでした。そこで、準備を整えたうえで、お役様宅に急行しました。ご自宅は東京都心のベットタウンのイメージがぴったりの町並みです。お客様も新しい家を建ててからまだ、6年ほだそうです。白を基調カラーとするとても清潔感のあるご自宅でした。さっそく、台所を拝見すると、シンクに水は溜まっていませんでした。お客様いわく、15分ほどで水は流れるとのことでした。しかし、実際にキッチンを使う上で、15分もシンクに水がたまったのでは、家事になりません。シンクのしたの排水部分も入念にチェックしました。今回のケースは、排水口付近のつまりではなく、排水溝の中に食べ物カスなどが蓄積してのつまりである可能性が高いことから、お客様には、真空洗浄機を使った詰まり解消を提案させていただきました。事前にお見積もりを提出したところ、即OKをいただき、作業開始です。まずは、排水口にある各パーツを丁寧にはずしていきます。後は、洗浄機を排水溝に差し込み一気に汚れを流し落とします。狙いは適中です。ゴボッという音とともに、詰まりがなくなったことを確信しました。実際に水を流しても、シンクにたまることはありません。排水溝のパーツもぬめり汚れが目立ちましたので、専用の薬剤を使用ししっかりとぬめり取りもさせていただきました。お客様の家事もこれで問題なくしていただけます。お客様からは、すぐに来てもらえるとは思っていなかったので、助かりました。また費用的にも納得でき、感謝してます、とお言葉をいただけました。
おかげ様で、充実した1日となりました。
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