目黒区　田倉様

お客様の声｜目黒区（トイレつまり・水漏れ修理・水道局指定）生活水道センター

• 排水管工事を格安でしてもらえました

  中目黒でマンション住まいをしている一人暮らしのＯＬですが、残業から帰って、トイレで用を足したときに、胸ポケットに入れていたボールペンを便器の中に落としてしまい、また同時に水を流してしまったのでトイレがあふれてしまいました。
  慌ててＨＰに載っていた生活水道センターさんに電話で問い合わせをし、急遽来ていただくことになりました。
  来てくれた社員さんの説明によると、ボールペンが排水管のほうまで流れてしまったとのこと。
  他の入居者さんのご迷惑にならないように工事をしてもらうことにしました。
  社員さんは、落ち込んでいる私に親切にトラブルの原因や、これからの工事内容を説明してくださったので安心しました。
  大家さんにも説明してくれ、本当に助かりました。
  大家さんに聞いたところ、排水管工事の割に、かなり費用は安かったようです。
  慌ててしまった私を落ち着かせようとしてくださった社員さんには、本当にあたたかみを感じました。

• 水道管の劣化による床下水浸を工事対応してもらいました。

  私は、緑が丘で一人暮らしをしています。
  もう高齢のため、家の手入れは娘に頼んでいますが、先日家の水道管の一部が劣化により破損していたことから、トイレの床下が水浸しになってしまい、娘に相談したところ、生活水道センターさんに来てもらうことになりました。
  生活水道センターの会社の方は、娘だけではなく年寄りの私にも作業の内容がよくわかるように説明してくださり、料金も前もって知らせてくれるという配慮をしてくださったので安心してお願いすることができました。
  原因となる古い水道管を取り替える作業と聞いていたので、大掛かりな工事になってしまうと心配していますと、会社の方が「そんなにお時間がかからずに済む程度の破損ですよ」と言ってくださったので、ホッとしました。
  水道工事の中でも比較的簡単な処置だったそうです。
  年寄りの一人暮らしは何かと不安がつきものですが、こうして支えられていると感じるともう少し緑が丘でのんびりと暮らせます。

• トイレの便座が故障してしまったので購入しました！

  数年前から、トイレの便座が温まらなくなり便器の購入を検討するようになりました。
  費用が一番の心配でしたが、同じ柿の木坂に住む親戚から生活水道センターさんが安いと聞き、見積もりをお願いしました。
  我が家に来てくれたのはさわやかな社員さんで、新しい便器のパンフレットを持ってきてくれ、決して決断の催促をするわけではなくゆっくりと相談を聞いてくれましたので安心感がありました。
  私は気が弱いので押し売りなどに弱く、決断力が鈍くなってしまうのは認識していたので、水道屋さんに話を聞くのは不安もありましたが、生活水道センターの社員さんに限っては、購入を決めるまで時間の余裕をくれましたし、来てくださったのに費用は０円でしたので好印象でした。
  トイレの故障は直せるとのことでしたが、今回は少し休安めの便器を購入することにしました。
  設置料金もそんなにかからずに済みましたので、ＨＰに掲載されていた「設置セットプライスダウン」という広告は想像以上の低料金でした！

• トイレの水位が上らないタンクのトラブルを解消して貰いました。

  トイレを流しても便器内の水位が上がらず、タンクを見るとタンク内の水位も上がっていない状態でしたので、原町にも対応している生活水道センターに電話をし、来てもらいました。
  トイレタンクの故障は多いらしく、手馴れた手つきでかなりのスピードで直してもらえたのにはビックリしました！原町周辺のご近所さんからの噂では、水道屋さんにもレベルがあるらしく、経験の浅い方と長い方ではスピードが違うと聞いていましたが、まさに生活水道センターさんはあっという間に直してくれたので技術力と経験値が高いのだと想像できました。
  同じ原町にも生活水道センターさんを利用した経験のある奥さんが多いのですが、皆さん評価は高かったです。
  料金もリーズナブルで利用しやすいのが人気の秘密だと思います。
  主婦はどうしても家計のことを考えてしまうので、費用を気にしてしまいます･･･。
  でも、他の会社よりもずっと安く済みましたので、また故障などのトラブルがあった際には相談したいと思っています。

• 洗面台の蛇口水漏れと一緒に排水つまりもお願いしました。

  大量ではなかったのですが、水道料金が気になったので水漏れを修理してもらいました。
  比較的、他社よりも安く作業してもらえたことに満足しています。
  蛇口がかなり古くなっていたため水漏れが発生してしまったようです。
  洗面台の水漏れは床下などに重大なトラブルがおこってしまう可能性があることを説明されたときには来てもらって良かったと心から安堵しました。
  たかが水漏れですが放っておくと一大事になってしまうおそれがあるものなのですね･･･。
  今回は早く対応してもらえたので難を逃れることができましたが、このまま放置していたら･･･と思うとゾッとしてしまいました。
  生活水道センターさんは、蛇口の交換だけではなく、排水口の詰まりも指摘してくれたので同時に直してもらったのですが、事前に料金を明確にしてくださったので信頼できる会社だと感じました。
  作業が終わった後も、洗面台周りを私本人に完了確認させてくれたので、社員の教育が行き届いた会社です。
  八雲には数十年住んでいますが、ご近所さんの評判が良い理由がわかりました。

• 水道工事をお願いしましたが満足感のあるサービス内容でした

  中央町の自宅の水回りをリフォームしました。
  その際の水道工事を生活水道センターさんに依頼したのですが満足のいく料金と対応でしたので感謝しております。
  私はまだ独身ですが、先のことを考えて今回家をリフォームしたのですが、他の業者さんに見積もりをお願いしたところ、独身女性の一人暮らしのせいか、随分物事を知らないと思われていたようで･･･満足のいく説明を受けることはできませんでしたし、足元を見られているような感覚になってしまいました。
  生活水道センターさんが見積もりに来てくれた際には、料金説明や水道工事の内訳などを詳しく教えていただけましたので、偏見を感じることなくサービスを受けることができました。
  どうせ料金を払うなら納得して払いたいものです。
  工事当日も「本日はよろしくお願いいたします」と丁寧な挨拶をいただくことができましたので大満足しています。

• 実家の給湯器を修理してもらいましたが安心できるサービス内容でした

  中根に住む実家の親が、給湯器の修理をすると言ったので、今回は生活水道センターさんにお任せすることにしました。
  ･･･というのも、私の実家は昔からＣＭなどで有名な水道屋さんを利用していたのですが、私は不信感しかなかったのです。
  最初に言っていた料金よりも倍以上の請求をする・作業説明はしないといった対応なのに「お任せください！」と言うのですから、信頼もできなくなってきます。
  しかし、生活水道センターさんは会社の方針がきちんとしており、最初の料金説明と請求額が同じでした。
  給湯器を設置してくれた後のフォローも素晴らしく、実家の親に使い方を丁寧に説明してくれるなど、あたたかいお気遣いがありましたので、「はじめから生活水道センターさんに頼んでいれば良かった」と家族で口を揃えて言ったほどです。
  礼儀正しく、親切、そして作業スピードが早いといった技術力が素晴らしい会社です。

• 近所でも有名な信頼感のある水道屋さんです

  洗足地区に住んでいますが、この辺りで水道屋さんといえば生活水道センターさんです。
  近所からの評判がすごく良いので、今回は水道の水漏れ修理をお願いしました。
  点検だけなら無料でしたので、まずはお願いしてみましたが、水漏れの原因を特定するのも早くプロフェッショナルだと感じ、安心して利用させていただくことができました。
  洗足で生活水道センターさんは良心的で有名でしたが、料金の負担額も他社よりも安かったので利用しやすい水道屋さんです。
  スタッフさんの対応もとても素晴らしく、作業を始める前にきちんとした料金案内がありましたので、後から莫大な金額を請求されるといったことは全く無く、不信感を持たせない営業方針なのだと感じ、気持ち良く料金を支払うことができました。
  今回お願いした水漏れ対応はＨＰに記載されている基本料金と変わりなかったのも安心しました！水道の水漏れはよくあるトラブルですので、信頼できる会社があって良かったです。

• 排水口からの悪臭を治してもらいました。

  今から３年くらい前のこと。
  当時、自由が丘のボロ家に住んでいた私は、日々キッチンや風呂場といった水回りから漂う異臭に悩まされていました。
  恐らく排水口から上がってきている臭いなのでは…？と予想はしていましたが、設備も含めてとにかく古い住宅だったため、ある程度はしかたないのだろう…とも思い、半ば諦めていました。
  しかし、異臭というものは、やはり寝ても覚めても気になるもので、とうとう耐え切れなくなった私はネットで親切そうな水道屋さんを探したのです。
  その時にお願いしたのが、現在でもお付き合いが続いている生活水道センターさんでした。
  当時と住まいは変わりましたが（居住地域は同じです）、水回りでトラブルが起きた際にはいつもお世話になっています。
  そして、つい最近もまたお世話になっちゃいました。
  今回は完全に自分の不注意からトイレを詰まらせちゃいまして…やっぱり私の生活には欠かせない存在ですね

• ひとり暮らしの女性にもやさしい水道屋さん

  私が生活水道センターさんを知ったきっかけは、友達からの紹介でした。 「キッチンの蛇口からポタポタ漏れる水音が気になって仕方ないの」って相談したら、「あたしは洗面台を詰まらせた時に頼んだことあるけど、親切で良かったよ。 確かあんたの住んでる鷹番にも出張してくれるはずだからお願いしてみたら？」って。 今まで水道屋さんなんか利用したことがなかったから、どこに頼めばいいかわからなかったけど、友達の薦めもあったので安心して修理をお願いすることができました。 水回りのことなんか何もわからない私にも、水道屋さんはひとつひとつ丁寧に作業内容を説明してくれました。 床が汚れたり傷がつかないようにと、細かなところにまで気を配ってもらえたのも、本当に好印象。 これならわたしのようなひとり暮らしの女性でも、安心してお任せできると思います。 気になっていた水漏れは、蛇口の交換で一件落着。 耳障りな水音もおさまり、おかげさまでまた快適な生活が送れるようになりました♪

• 慌てているときの素早い対応には本当に助かりました

  下目黒に事務所を構えて仕事をしていますが、二階が自宅になっており、今回は二階の自宅からの漏水で完全にパニックになってしまいました。
  一回の事務所にはパソコンやコピー機など、水に濡れてしまったらアウト＆再購入に高額な費用がかかる機器がたくさんあったからです･･･！！台所からの漏水だったのですが、症状が激しく、水道管が破裂していたようです。
  連絡して３０分くらいで生活水道センターさんが来てくれて安心しました。
  あっという間に下の階に水が漏れないように応急処置をしてくれ、作業に入ってくれたのですが、信じられないくらいのスピードで直してくれました･･･！驚く私に生活水道センターさんは「もう大丈夫ですよ。
  どうぞ一緒に確認してください」と言ってくれましたが、そのさり気なさに職人さんとしての格好良さを感じました！おかげさまで機器は全部無事でした！

• 突然の水道トラブルに素早く対応してもらえたので感謝しています

  先日、碑文谷で一人暮らしをしている息子から電話がありました。
  「洗面台の床下が水漏れでビショビショになってしまった」という水道トラブルの相談でした。
  「早く業者さんを呼びなさい」と言ったのですが、水道屋さんのことはよくわからないというのんきな息子にイライラしながら生活水道センターさんに相談しました。
  私は離れて暮らしているので状況などもあまり把握していなかったのですが、生活水道センターさんはすぐに対応してくれるとのことでしたので安心してお任せすることができました。
  息子は今年、碑文谷のマンションで一人暮らしを始めたばかりですので、水道トラブルが他の入居者さんに迷惑をかけることもあるということを認識していなかったようです。
  費用は安かったそうですが、このトラブルで少しは息子の甘い意識を変えることができたのかもしれません。
  洗面台の水漏れはすぐに解決したようです。

• 蛇口の水漏れで困っていましたが即解消してもらえました

  五本木の実家に子どもを連れて遊びに行った時に、台所の蛇口からポタポタと水漏れがしているのを発見しました。
  母に聞くと「ちょっと気にはなってたんだけど」という頼りない返事･･･。
  水道料金もかなり上がっていると感じた私はすぐに生活水道センターに連絡を入れて来てもらうことにしました。
  来てくれた社員さんの見解では、水道管は無傷だったものの、蛇口が寿命だというものでしたので、交換をお願いしました。
  母は費用のことを気にして「そのままでいい」と言い張っていたのですが、私が何とか「このままだったら水道料金が莫大になってしまう」と主張し説得をしました。
  社員さんも丁寧に料金を説明してくれたので何とか母を説得することができました。
  肝心の費用が安かったので頑固な母を納得させることができました。
  仕事の早い方でしたので作業は程なく終わり、今では母も感謝しています。

• トイレあふれ解消作業をお願いして納得料金でした。

  私は訳あって現在平町でサラリーマンをしながら二人の子を育てているシングルファザーです。
  先日子どもがトイレで遊びオモチャを便器の中に入れ流してしまったことでトイレがあふれてしまうというトラブルが発生しました。
  トイレは毎日使うものですのですぐに対応してくれる業者さんはいないものかとパソコンで検索したところ生活水道センターさんを知りお願いしました。
  生活水道センターさんは当日に来てくれただけではなく、作業員さんはお一人で来られていましたが１時間もかからずにトイレあふれを解消してくれました。
  私は情けないことに子どもと遊んであげる暇もないくらいに忙しい毎日でしたのでこういった作業の早さは非常に助かりました。
  作業が早いということは技術的にも高レベルなのだと思います。
  同じ仕事をする男性として見習うべきところもたくさんありました。
  費用も安かったので文句なしに優良な会社だと感じます。

• お風呂の排水口に髪の毛が詰まってしまい助けてもらいました

  結婚二年目で東山に念願のマイホームを持つことができました！･･･が、私は掃除が苦手でお風呂の掃除もあまりしていませんでした。
  そのため、お風呂の排水口に髪の毛が詰まり、気づいたときには市販の薬で溶かせないくらいの詰まりになってしまいました。
  主人にはかなり叱られましたので落ち込みながらも生活水道センターさんにお願いしました。
  来てくれた作業員さんは、失礼ですが随分年配の方に見えましたが、テキパキと排水口詰まりに対処してくれました。
  助かったのはそれだけではありません。
  主人に叱られている私を見かねてか･･･助け舟を出してくれたのです。
  「お風呂の排水口トラブルは本当に多いので、奥様が特別怠けていたというわけではありません。
  そんなに叱らないでくださいね」と、笑顔で･･･。
  主人も人前で私を叱ったのに反省したのかそれ以上私に言うことはありませんでした。
  その後手入れの仕方も丁寧に教えていただきました。

• 洗面台の水漏れを直してもらいました

  駒場の古いアパートに住んでいますが、残業から帰り顔を洗おうとしたときに洗面台から水が漏れているのに気がつきました。
  その日はもう遅かったので管理会社の営業時間も終わっており、仕方なく生活水道センターさんに電話で相談したところ、後で管理会社には説明してくれるとのことでしたので安心して利用することができました。
  もしも「管理会社に報告してから」と勝手に判断して次の日まで待っていたら危うく下の階に住んでいる方のご迷惑になるところでした。
  洗面台の水漏れの症状は激しく、床に水溜りができるほどでしたので、その危険性を生活水道センターさんは指摘してくれました。
  次の日、水道センターさんは管理会社に連絡してくれたのですが、原因は洗面台の水道管の劣化によるものと証言してくれ、私が費用を払う必要はなかったので安心しました。
  管理会社にはすぐに水道屋さんに連絡したのを感謝されたくらいです。

• 上から目線に感じたらすみませんが･･･

  私は昔、青葉台地区で建築関係を営んでいた者です。
  ２０年ほど前に引退しましたが、今回自宅のトイレがあふれてしまい、何の修理道具もなかったので生活水道センター様にお願いしましたが驚きました。
  トイレの様子を見てすぐに原因を突き止めただけではなく、短時間でトイレあふれを直してくださいました。
  私の見解だと、原因はかなり深いものがあり、作業には時間がかかると思っていました･･･。
  昔の技術と現在の技術は違うとはいえ･･･そのレベルの高さには「お見事！」といった感想です。
  現役を引退した私が言うのは差し出がましいですし、上から目線だと感じられるかもしれませんが、作業のスピードや判断力も見事なものでした。
  来てくれたのはまだ若い男性だったのですが、修行を積んできたということが伝わるような方でしたので、こういった方が多いと会社としては有利だと思います。
  また、昔と違って今の水道屋さんは低姿勢なんですね。
  職人気質ではあるものの、深々と頭を下げて「仕事をさせていただく」という姿勢は素晴らしいと思います。

• 給湯器を交換しましたが、費用の安さに驚きました

  祐天寺にある実家の給湯器が古くなったので、息子三人で両親へのプレゼントとして給湯器の交換をお願いしました。
  予約した作業の日に僕もいたのですが、対応の良さに驚きました！社会人として学ばせてもらう点もいくつかあり、勉強にもなりました。
  費用は息子三人で払おうと相談していたのですが、工賃がかなり安かったため、少しランクが上の給湯器を両親のために設置してあげることができました！最初は「もったいないからこのままでいい」と言っていた母親が今は新しい給湯器を喜んで使っています。
  給湯器の説明も来てくれた作業員さんが両親に丁寧に説明してくれていたので、説明書を読まなくても良いくらいでした。
  両親はどちらも老眼で、説明書を読むのが大変ですので非常に助かります。
  他者での見積もりよりも３分の２くらいの負担で新しい給湯器をプレゼントすることができたので、両親だけではなく息子一同満足しています。

• 温かみのある接客に大満足です

  今回、生活水道センターさんに台所の排水の詰まりを解消してもらいましたが、接客態度が物凄く良かったのが印象的でした。
  挨拶・点検・原因説明・料金説明・作業･･･と、きちんとした進行で対応してくださり、不安のない利用をすることができました。
  
  台所はどうしても料理をする場所ですので排水が詰まりやすくトラブルも多い場所だと聞きましたが、このような水道屋さんがいるのであれば安全に暮らすことができますね。
  （だからといって排水を詰まらせて良いわけではありませんが･･･）料金も良心的だと感じます。
  電話で見積もりをお願いしたのですが、その際の料金と変わらなかったので安心しました（状況次第で料金が前後するとの説明がありました）担当してくれた作業員さんが、優しく対応してくれ、東が丘ではちょっとした有名人になっているんですよ。
  （対応が優しいと評判です）またトラブルがあったらよろしくお願いします！

• 経営している飲食店の下水が詰まり対応してもらいました

  私は目黒区で飲食店を経営しています。
  テンナントビル内の一つのお店なのですが、隣りの飲食店が下水から嫌な匂いがするとのことで大家さんに問い合わせたらしく、生活水道センターさんが来てくれました。
  正直、私は下水のことはよくわからなかったのですが、来てくれた作業員さんは、私を含め、テナントビルに入っている全てのお店に作業内容を丁寧に説明してから工事に入ってくれたので好印象でした！ 経営をしていると、どうしても作業時間が気になるものですが、驚くようなスピードで完了しましたので助かりました。
  
  大家さんに相談したお隣さんも「技術力が高いから早く終わった」と満足していました。
  費用もかなり安く上がったそうで大家さんも高評価しています！私の目黒区にある自宅も水周りで気になるところがあるので生活水道センターさんに相談してみようかと思っています。