福生市にお住まいのお客様の作業をしたときのこと
そのお客様とは、前にも何度か水周りのことで相談をいただいたこともあり、いわゆるリピーターさんに当たります。今回のお困りは、台所の不具合でした。排水が思うようにいかずに、水が流れる時に、ゴボゴボといった異音がするとのことでした。ちょうど予定が空いていたので、連絡を頂いてからすぐに車を走らせました。20分ほどで現場へ到着。さっそく問題を解決しようと、排水口を調べてみましたが、ぱっと見る限りでは何の問題もありません。しかし、ためしに水を流すと流れも悪く、変な音もします。台所の配水管は、普段食材を扱うことが多いため、食材の端切れやお肉の脂分などが徐々に蓄積して、排水管にたまることがよくあります。こちらの詰まりを取り除くのに利用したのは、ローポンプスーパープラスです。この器具は、なかなか一般のご家庭では見ることがないと思いますが、私たちのような業者にとってはものすごく頼りになるアイテムとなります。今回のケースでも大活躍してくれました。真空式ポンプクリーナーは、薬剤などでものぞくことのできない汚れにも効果を発揮することが多いといえます。無事詰まりを解消できましたので、帰ることになりましたが、お客様からはありがたいお声をいただきました。上でもお伝えしたとおり、今回の福生市のお客様はリピーター様ですが、長い間私たちのサービスを利用している理由のひとつは、正直であると感じているからとのことでした。作業前には、どのような作業が必要になるかどうかや、それにかかる費用、作業後のアフターフォローまでしっかりと面倒を見てくれるからだと仰っていただきました。私たち業者にとって、このようなお言葉は一番うれしいものです。この言葉をいただくことが出来たおかげで、ヒシヒシとモチベーションがアップするのを感じました。(単純すぎるでしょうか?)これからも、作業のスキルを現場で磨き続けることにより、よりよいサービスを提供したいと思います。
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