東大和市のお客様からお風呂の水周りの不具合についての相談を受けました
お問い合わせをいただいたきっかけは、インターネットの比較サイトを使用されたとのことでした。見積もりは無料で対応できる旨をお伝えしたところ、すぐにでも見てほしいとの要望を頂き、早速現場に向かうことになりました。浴室に入らせていただき、問題となっている水道周りを調べたところ、水漏れが2箇所確認できました。ひとつは、蛇口部分でもう一箇所はシャワーヘッドのこところでした。水漏れの勢いはあまり強くないものも、目で見て明らかに水漏れをしているため早めの修理をおススメしました。修理に当たっては、それぞれ2箇所の部品交換の必要があり、見積もりをご案内したところ、お客様からはOKを頂きましたので、そのまま作業開始です。蛇口自体はまだまだ使えるため、蛇口部分のパッキンを交換からはじめ、その次は、シャワーヘッドについてはバルブを交換させていただきました。交換した後には、念のため試運転をしましたが水漏れはまったく確認できませんでしたので作業を終えることができました。これまでのお客様もそうだったのですが、お風呂場では普段、水やお湯をたくさん使用するため、少量の水漏れはきづかれないまま、そのまま放置されていることが多いことをお伝えしました。また、お客様からは、自分でも簡単にできる水漏れ防止対策についての質問を頂き、丁寧にその方法をレクチャーさせていただきました。お客様からは、ここまで親切に対応してもらえるとは思わなかったとの感想がいただけまして、非常にうれしかったことを記憶しています。私たちはこれからも、水周りのトラブル解決のために全力で取り組まなければならないと身の引き締まる思いにさせていただき、非常に感謝しています。これからも、地域の皆様の「縁の下の力持ち」になることを目指し、目の前の仕事をこつこつと大切にこなしていきたいと思えた一日でした。
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