先日東大和市のお客様から、洗面所の修理依頼を受けました
メールでの問い合わせが最初だったのですが、メールの内容を確認したところ、水漏れに加えて、洗面ボールの水垢が取れないなどのお悩みを持っていることが分かり、私たちのほうから電話で連絡をさせていただきました。お電話口で色々質問をさせていただき、洗面所の現状のお悩みをすべて解決するために必要な費用を概算でお伝えしたところ、最短できてほしいとのお話を頂き、現場に訪問することとなりました。現場をみてみると、確かに洗面所はかなり長期間つかっているのが一目でわかりました。水道の蛇口のところからの水漏れと、洗面ボウルの水垢汚れ、排水溝からの異臭など改善するべきところが複数ありました。このようなケースは逆にわたしたちの腕の見せ所です。これまでにも数々の洗面所の水周りトラブルに対応してきた経験もありますし、丁寧にちゃんと仕事をこなすことができればきっとお客様にも喜んでいただけるのではないかとのも思いもありました。まずは蛇口の水もれですがパッキンを交換するだけで、水漏れを解消することができました。ついでに散水板が目づまりしていたので、分解してきれいにゴミを取り除きました。また、ボウルの水垢汚れは、効果が実証されている中性洗剤を使用し根元から汚れを落とし切りました。最後は、排水溝のにおい対策ですが、これはいる愚痴部分をいくら清掃しても匂いがなくなることはありませんので、排水溝内部の汚れを落とすことがポイントになります。内部の汚れを落とすために効果的な高圧洗浄機を使用し一気に汚れを取り除くことに成功しました。作業終了後にはお客様の最終点検がありますが、そのときにお客様より、洗面ボウルに汚れがつきにくくしてほしいとのリクエストをいただき、私たちが提案したのはフッ素を使用したコーティングです。今回は、まとめて作業をすることができたので、きっと別々に作業を依頼することに比べるとだいぶコストの面でも安くすることができました。お客様からは、予想していた金額よりだいぶ安いけど大丈夫なのと声をかけてもらいました。これからも、地域の皆様に愛され長く営業を続けることのできるサービスの提供を第一にがんばります。
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