東京都中央区の洗濯排水トラブルについて
私たちのような業者は、日々お客様の水周りトラブルの解決に東奔西走していますが、今回取り上げるのは東京都中央に区お住まいの方からの相談段です。インターネットからの問い合わせを頂き、メールの内容を確認の上、見積もりに無料で訪問できる地域であることをお伝えしたところ、早いタイミングで訪問見積もり依頼がありました。メール問い合わせの内容としては、ドレン部分からの水漏れです。マンション住まいということもあり、万が一水もれが下の階に流れるようなことが合っては大問題になると心配されていました。おおよそのトラブル内容を把握できたため、その場で修理できるための準備をしたうえで見積もりに伺いました。実際に現場を調べてみても、派手に水漏れをしているようには見えませんでした。よくよく調査してみたところ、気づかない程度の染み出しを見つけることができました。数日すると洗濯機の台の上に水溜りができてしまうとのこと。問題の箇所は、洗濯機の排水ホースをつなぐ部分にありました。一度、つなぎ手をはずし中をしらべると、ナットが劣化しています。蛇口の部品の中でもナットの部分は劣化することがあり、そこから水漏れが起きている事はよくあることをお電話口の奥さまにつたえ、修理するためには新品のナットへの交換が必要になると説明しました。それから、作業にかかる費用や作業時間もお伝えしたところ、修理をすぐにするようにとの支持をいただきました。ナットの交換自体は良くある修理でしたので、20分ちょっとで完了することができました。念のため、洗濯機周りもチェックしたところ、水道の蛇口のボルトも若干緩んでいたので、しっかりとしめておきました。（こちらは料金をいただかずにサービスにて対応させてもらいました。）作業終了後に、最後の確認をしてもらい終了です。お客様からは、予想していた以上に短時間で終わったのでほっとしましたとのお言葉と、料金的にも予算内に収まったので助かりましたとお声をかけていただけました。
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