洗濯のつまりで洗濯ができないと言う徳島県美馬市のお客様
美馬市にお住まのお客様より、「仕事から帰宅したら、洗濯機が止まっている！原因を確認すると排水が詰まっているエラーが出ている！」とお電話を頂きました。洗濯つまりの解消に向かわせて頂く事となりました。
20分程で着き、早速洗面所の方にご案内頂きました。お客様のお話によると、いつも、出勤前に洗濯機のスイッチを入れ、乾燥まで行っていると言う事。その為、今夜もいつも通り、乾燥まで終っている洗濯物の洗濯機から取り出そうとした際、エラー表示が出ている事に気付かれたとの事でした。初めは、洗濯機の故障かと思ったが、エラー番号を調べたところ、排水のつまりが要因だと言う事で、お客様の方で排水ホースを一度、取り外されたと言う事。その際、水が溢れだしてしまい、本当に驚いたとの事でした。すぐに水は治まったものの、自分ではどうしようもないと言う事で、弊社にお電話下さったと言う事で、早速、排水の清掃から始めさせて頂く事になりました。引越しをされてから一度も、排水の掃除をした事はないとおっしゃるお客様。その為、大量のホコリやごみが蓄積されているのがわかりました。それらを丁寧に取り除き、手の届かない所は、専用の器具を使用し、奥深くまで清掃させて頂きました。その後は、排水にこびりついた汚れを専用の薬剤などを使ってきれいに掃除させて頂きました。
完全にきれいになった事を確認した後は、洗濯機の排水ホースを取付け、お客様の方で洗濯機を作動して頂きました。もちろん、きれいに清掃し再び、洗濯機にエラー表示がされる事などなく、スムーズに洗濯機が作動し始めました。
無事に洗濯つまりを直す事ができたのでご依頼者様の方にも見てもらい、修繕を終わらせました。
洗濯つまりの場合、突然、起こる場合も多く、初めは洗濯機の故障と思われる人も少なくありません。
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