今回のご依頼は、西区プラザにお住まいの方より、水漏れをなるべく早く修理に来てほしいとのことでご連絡を頂きました。
エリアを担当しているスタッフは13時00分～14時00分に到着ができますとお伝えさせていただいた所、お客様にご了承いただけましたのでスタッフが現場に向かいました。
築12年ほどの戸建て住宅で、このようなことは初めてとの事でした。さっそくご自宅にお伺いすると、お客様のお話通り洗面台の下が少しですが濡れていてすぐに漏れがあるのが分かりました。
まずは洗面器の下扉を開き確認すると、お湯側の止水栓よりぽたぽたと水漏れしていました。蛇口の水漏れですと、この止水栓を閉めて作業できますが、この場合は水道の元栓を止めての作業となります。
一旦外に出てメーターバルブを閉めます。
止水栓の頭を外してみるとパッキンの劣化が原因でした。
お客様に現状と対応方法をお伝えしました。
見積もりをお渡し基本料金のみで済むことをお話しすると了承をいただけましたのですぐに修理にとりかかりました。
内部の劣化しているパッキンを交換をさせて頂きました。
そして水側と排水系もナットの緩みや、漏れが無いのを確認して、作業を完了いたしました。
パッキンは数年たつとどうしても劣化してしまうので定期的に交換してあげることが必要です。
また、排水パイプのつまりも水漏れの原因になりますので、パイプユニッシュ等でつまりをとってあげるのも良いと思います。
髪の毛等を流さないように注意することも大切になってきます。洗面台の下に物を詰め込みすぎてしまうと、排水パイプの損傷やゆがみの原因になってしまうので、物をいれすぎないことは鉄則です。
これらのことをお客様にアドバイスさせて頂き今回の修理は終了となりました。
今後の参考にしていただけると大変光栄です。おおよそ作業時間は30分程度で終わり、お客様は早期対応にとても喜んでくださいました。喜んで頂き、嬉しく思います。
西区に限らず、さいたま市であればエリアスタッフがすぐにお伺いいたします。
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