大阪府での洗面所の水漏れ修理の事例について
大阪府堺市美原区のお客様から連休中にお電話をいただきました。かなり慌てたご様子で、洗面所の床に大きな水溜りができてしまっているということをご説明いただきました。運悪く連休中ということで他の水道業者に連絡を入れても電話がつながらず、やっとのことで私共の水道修理会社を電話帳で見つけてお電話をいただいたようです。私共は、連休中でもコールセンターの電話受付は24時間体制で行なっております。今回のように水トラブルは連休中でも夜間でも待った無しですから、そういう状況を考えると、やはり24時間365日でお客様からの修理のご要望にお応えするのが私共の使命と感じておりますので今回もお困りのお客様のお役に立てることは本望です。
早速お客様のご自宅の住所を伺いすぐに出動いたしました。床に大量の水漏れがあるということは迅速に修理をしないと床材へのダメージも大きくなってしまう可能性がありますから早急に水漏れを止めなければなりません。30分ほどで指定された住所の方に到着し、早速洗面所を確認させていただきました。新聞紙が何枚も床に重ねてあり水漏れを吸収させておられるようでした。洗面台の下は収納になっており、その扉を開けると水道のパイプがすぐに見えました。そして、やはり思った通り水道管が老朽化してしまったために、継ぎ目から水が漏れていたのです。
新しいパイプに入替して、漏水は直りました。非常に簡単な修理ですみましたので時間にして40分ほどでした。お客様は、水漏れが止まり非常に喜んでいただけました。こういった水漏れは水道管が古くなっていることで起きやすい症状です。早めに見つければすぐに修理できて問題もあっさりと片付きます。ですから今回も早めにお電話をいただけたことで被害を最小限に食い止めることができたのです。ご依頼者様には、洗面所だけではなく、台所やトイレなど他の部分も劣化が進行して
いる可能性があることをお伝えし、改めて定期点検にお伺いすることをおすすめさせて頂きました。
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