大阪市平野区で女性お一人暮らしのお客様の風呂のつまり
大阪市平野区のマンションにお1人で暮らしておられるお客様より、風呂つまりの修理依頼を頂きました。昨夜、お風呂に入って、そのまま就寝し、今朝、起きたらお風呂がつまっていたとおっしゃるお客様。その為、今すぐにでも修繕に来てもらいたいという事でしたので、伺わせて頂きました。
浴室を調査させてもらったところ、水が溢れると言ったほどではないものの、確かにお風呂の排水溝がつまってしまい水が流れない状態でした。すぐに排水溝のゴミ受けを確認すると綺麗な状態のお客様のゴミ受け。その為、いつもこの状態なのか確認させて頂いたところ、臭いも気になる為、排水溝のゴミ受けだけは、いつもきれいにしているという事でした。
では、なぜ、このような排水溝のつまりが発生してしまったのか、お心当たりがないかお聞きしたところ、何かを流した記憶もなく、自分でも理由がわからないと言う事。もちろん、原因がわからなくても、おふろつまりの解消はさせて頂く事は可能です。その為、すぐに清掃をはじめとし、排水のつまり原因を取り除く作業を開始したのでした。
すると、排水溝に異常なほどの粘り気がある事に気付いた私。その為、まずは、その粘り気のあるものを丁寧に器具と洗剤を利用し、取り除く作業を行いました。その際は、それが何なのかと言う事は分かりませんでしたが、浴室を見渡した際、お客様がお使いのボディークリームが目に入り、これが原因では？と考えたのです。その為、お客様にお話させて頂くと、頻繁に浴室でボディークリームを使用されていると言う事。そして、それをシャワーで流すのが日常だと言う事でした。その他、様々な美容用品を浴室でご使用になっているという事で、それらが蓄積され、今回のようなお風呂つまりが発生したのだと言う事がわかったのでした。
その事をお客様にお伝えし、今後は、こまめに排水の方も掃除される事をお勧めさせて頂き、今回のお風呂つまり作業を終了させて頂きました。
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