大阪市東成区にお住まいのお客様の洗面蛇口の水漏れを解決させていただきました
洗面台の蛇口から漏水が起きているなどなど水のアクシデントは水周りを中心にある日突発的に起きてしまうということからご依頼者様がパニックになるというようなケースが多く見られます。我が家には関係のない話で水漏れが起きてるかどうかなんていつも見てるから大丈夫と思っていませんか？水のトラブルはいつどこで何が原因で起きてしまうか専門家でも難しいところでもあります。
今回は大阪市東西成区お住まいのお客様のご自宅にお伺いすることになりましたが、今回のトラブルに関しては洗面蛇口の水漏れが原因とのことでした。お住まいになられてるお客様はご主人が出張ということもありお一人でかなり心細い気持ちになられてしまってたご様子でした。最初の連絡は朝方の時間帯になり、そのときは相当の動揺が見られました。
大阪府にお住まいのお客様ということですぐにお伺いすることは可能でしたけれども、まずはかなり動揺されてる状態を解決しなければとお客様に水のトラブルに関して詳しく聞く前に元栓の締め方をできるだけ分かりやすく説明させていただきました。無事に水が止めることができてホッとされたご様子を伺うことが電話越しでも確認できました。続いて洗面漏水の調査をするため詳細を聞いたが、急に水が止まらなくなり閉めても閉めてもどうにもならないという事でした。
特に何かを蛇口にぶつけたということもなく、さっそくご自宅の方にお伺いすることになりました。到着してすぐに状況判断するため洗面所に向かいましたが、どうやら症状から見てもパッキンの劣化が原因の可能性が高いということを先にお伝えさせていただきました。工事の方はパッキン交換ということでしたのでそれほどの時間を必要としませんでした。洗面蛇口の水漏れが直ってるのか確認していただくのと費用の確認などをさせていただきました。お客様はまた同じようなことにならないか不安そうでしたがすぐにまた駆けつけさせていただきますとお伝いしたら安心していただけました。
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