浴室水栓からの水漏れトラブルの修理ご依頼の対応
大阪府岸和田市にお住いのお客様からご依頼をいただいたのはご自宅の浴室水栓からの水漏れがあるのですぐに修理にきてもらいたいとのことでした。ご自宅は岸和田市の中心部の閑静な住宅地で、こちらにご夫婦でお住いのようでした。
こちらにお住いになってすでに30年近いということで、水回りの劣化が気になり始めていた矢先の、このトラブルのようです。今までに一度もパッキンの取り替えもしたことがないというお話でしたが、とりあえず即日にお客様のご自宅にお伺いさせていただくお約束をいたしました。
ご自宅にお伺いした時に奥様が応対してくださり、浴室を早速拝見させていただいたところ、水が浴室水栓からポタリポタリと落ちていることがわかりました。簡単に状況を確認してみると、内部の部材の不具合が問題ということで、新品のパッキンに入替するだけで漏水は止まることが予想されました。ですが水栓自体もかなり古い型であることから、ひび割れなどの可能性もあるため、ご依頼主様のご了承が得られれば、新しい水栓に交換することをご提案させていただきました。
パッキンだけを取り替えてもいずれは、本体に生じた傷などが原因で最終的には全体で交換しなくてはならないときがきてしまうことをご理解いただいて、水栓を新しいものに交換することで修理をご承諾いただきましたのでその場でお見積もりを取らせていただき、早速修理に取り掛かりました。
作業内容としては新しい水栓に取り替えるだけでしたのでわずか1時間以内で手早く作業が完了いたしました。新しい水栓が取り付けられてお客様も大変喜んでいただきました。ご依頼主様もこれで気持ちよく浴室を使っていただけることになり私もホッといたしました。浴室は特に使用頻度も高い場所ですから水栓本体やパッキンの老朽化は珍しくはありません。日頃からトラブルが起きやすい場所なので定期的に漏水の点検などをしておくと、トラブルが起きる前に対処する事ができました。
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