大分県別府市にお住いのお客様より屋外の水漏れ修理依頼
大分県別府市にあるお宅の屋外の水漏れ修理をした時のことです。いつものように水漏れ修理にいつでも行けるようにスタンバイしていると、お客様より電話がありました。詳しいお話によると、いつものように水道を使っていたのに今月は水道料金が高かったとのこと。室内でどこかに水漏れしていないかどうかをチェックしたそうですが、室内では水漏れしていなかったそうです。そこで屋外へ出て水漏れしていないかをチェックしたら、屋内配管で水漏れしていそうな怪しいところ発見。ただ、どのように対処していいかわからないので弊社にご連絡をいただけたということでした。
お電話をいただいてから25分ほどでお客様のお宅へ到着しました。早速お客様に水漏れしているという個所へ案内してもらいました。すると、屋外配管があるところの地面の部分が湿っていて、明らかに水漏れしていることが確認できました。水漏れしている部分は途中の配管からではなく埋設してあるところから水漏れしているということも予想できました。ある程度の状態がわかったところでお客様に作業についての内容と見積額をご説明。「構いません。すぐにしてください」とお客様からご納得いただき作業をスタートしました。
まずは配管が埋設されている部分を掘り起こして配管を見てみると、つなぎ手部分から水漏れしていました。よく見てみると、老朽化によって配管が割れていたのです。そこで割れてしまっている配管パイプを取り外す作業をし、そのあとに用意してきた新しい配管パイプの取り付けを行いました。しっかりと止水キャップをはめて作業は完了。元栓を開けて水漏れがないか確認すると問題ありませんでした。お客様もホッとなされていました。
水漏れトラブルが起きてしまったら、無理にお客様で対処しようとはせずにプロにお任せください。時間がたてばたつほど悪化してしまって費用も掛かる場合があります。まずは落ち着いて連絡ください。"
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