困ったときには！問題解決までの流れ【豊見城市　担当者より】

ご訪問ありがとうございます。自称「メン食い」な「豊見城」担当スタッフです。

先日は奥さんの運転手＆荷物持ちで「JAおきなわ食彩館　奈々色畑」に行ってきました。

こちらは、地元JAの女性スタッフが中心となってやっておられるお店で、地元沖縄の新鮮な果物や野菜、農産物などがお値打ち価格で手に入るマーケットです。

中でもマンゴーは豊見城市の名産でもあり、本土から来られた方もよくおみやげにされるようです。

でも、ここでの自分の目当ては「アレ」ですね。

続きはのちほど！

【年中無休でトラブル対応！】

本日は、トイレからの水が止まらないということでご連絡をいただいたご家庭を訪問させていただきました。

奥様のお話によると、休日だったのでとりあえず外出中のご主人に連絡をいれたものの、全く返事がなかったとのこと。LINEで何度もSOSメッセージを送ったものの、既読すらつかなかったとのことで、「一体、どこで何をしているのやら」とお怒りのようでした。

実は私も、仕事の連絡には逐一対応しているのですが、どういうわけか、家庭からの連絡は見逃しがちで家族からブーイングをくらっており、非常に耳の痛い話でした。

幸い、トイレからの漏水は、タンク内で浮き球と呼ばれる部品がひっかかっている程度のもので、簡単な調整で直すことができました。

※詳しくはコチラで確認ください。

「休日なのに、早く駆け付けていただきて助かりました。いつもこのように素早い対応なのですか？」

というご質問を受けましたが、基本的に「生活水道センター」の受付センターでは24時間、年中無休でトラブルへの対応をお受けしています。

センターにて「ご氏名」「お電話番号」「現在の状況」等をお伺いしたのちに、最寄りの担当者が作業・点検に駆け付けます。到着時等について担当者もしくは受付スタッフからご連絡させていただきます。

到着後、直ちに現場を拝見し、作業に入る前に料金や作業の内容を説明させていただきます。必ずお客様に必要な作業や料金についてご納得いただけたうえで、実作業を開始しますので、ご安心ください。

※詳しくはコチラ参照ください。

「急なトラブルで現金の持ち合わせがない」という場合には、現金のほか各種クレジットカードでのお支払いが可能です。

※一部対応できない地域もございますので事前にご確認ください。

「困ったときにすぐに駆け付けてきてくれるから、主人より頼りになりますね」

全国のお父様！　外出時の携帯のチェックはこまめに行ってください。家庭からのSOS連絡を見逃しているかもしれませんよ！

こちらでの自分のお目当ては「沖縄そば」。

ぶ厚い豚の角煮も乗っていて、最高においしいですよ！