名護市　トイレの詰まりでお困りお客様宅

沖縄本島北部に位置する名護市は東海岸と西海岸に囲まれ、名護岳や多野岳、嘉津宇岳など山々が連なる自然豊かなところです。 アグー豚やソーキそばなどの美味しいものがたくさんある美しいリゾート地でもあります。そんな地域にお住まいのお客様よりトイレの詰まりでお困りとご連絡いただきました。急いで現場に向かいます。

現場は一戸建ての住宅です。お客様にお話をうかがっていきます。
「健康診断の検尿のプラスチックの折りたたみカップをうっかり落として流してしまったんです」とおっしゃいます。

トイレを見せていただいていきます。便器に常に溜まっている水が少なくなっています。流してみますと水が逆流して便器に溜まり、その後ゆっくり流れていきゴボゴボと音が鳴っています。

すぐに使えるように直してほしいと依頼をいただき作業をはじめていきます。

かなり奥の方で詰まっている様子です。検尿カップを確実に取り出す必要がありますので今回は便器を分解して直接手作業で除去する方法をオススメさせていただきました。

タンクとウォシュレットを取り外していきます。便器と排水管のどこに引っかかっているのかわからないため、慎重に床から便器を取り外しました。

便器を持ち上げると排水管の少し手前に検尿カップが引っかかっていました。排水管に落ちないように慎重に取り除きます。便器の方にも詰まりがないか確認しました。

すべての詰まりを取り除き便器を元に戻していきます。

排水テストをしてみると無事にスムーズに水が流れることを確認できました。
トイレットペーパーを多めに流しても問題ありませんでした。
お客様にも水の流れをを確認していただき「詰まりを取り除いてくれてありがとう、迅速に対応してくれて助かりました」とホッとされていました。

作業した周辺をキレイに清掃して今回の作業は終了しました。ありがとうございました。