五條市　トイレの詰まりでお困りお客様宅

五條市は奈良県の南西部、紀伊半島の中央部に位置し、豊かな自然とロマンあふれる歴史に満ちています。 日本一の柿の産地として知られ広大な柿の果樹園が広がる日本一の柿のまちです。 梅は南北朝時代から約700年の歴史があります。
そんな地域にお住まいのお客様よりトイレの詰まりでお困りとご連絡いただきました。急いで現場に向かいます。

現場は一戸建ての住宅です。
お客様からお話をうかがっていきます。「子どもが誤っておもちゃを落としてしまったんです。でも、そのまま使えていたのでおもちゃは排水管に流れてしまったんだと思ってそのまま使い続けていたんです。そうしたら1週間経ったところで突然詰まってしまったんです」とおっしゃいます。

それまでは普通に使えていたとのことです
家の外の排水管を一通り確認しましたが異常はありませんでした。
便器単独で詰まっている状況です。

目で見える範囲で異物は確認できず、かなり奥の方でつまっているようです。
便器と排水管の間で引っかかっている可能性が高いので便器を床から取り外すことにしました。

タンクと便座を取り外していきます。
便器と排水管の位置でどのように引っかかっているのかわからないので
慎重に床から便器を取り外しました。
便器を持ち上げると、便器の出口でおもちゃが引っかかって詰まっていました。
しっかりとつかんで慎重に引き抜きました。

他にも詰まりが残っていないかを確認していきます。そして便器の組み立て作業を行ないました。

詰まりが取り除けているか排水テストをしてみます。
無事にスムーズに水が流れることを確認できました。トイレットペーパーを多めに流しても流れていきました。
お客様にも水の流れを確認していただき「詰まりが取れて良かった、今日中に解決してくださって助かりました」とホッとされていました。
作業した周辺をキレイに清掃して今回の作業は終了しました。ありがとうございました。