洗濯機のつまりの解消
洗濯機が何らかの理由で止まってしまったとき、たいていのものにはエラー表示というものが出るかと思います。今回のお客様も、そのエラーの表示でお困りでした。
今朝いつものようにお洗濯をしていたところ、突然洗濯機が聞き慣れない電子音を発したのだそうです。すぐに置いてある洗面所へ向かうと、見慣れない数字を表示させて停止していました。洗濯機の説明書はしまい込んでしまって出しづらい状態だったので数字とメーカーでインターネット検索したところ、排水のつまりだということがわかったのだそうでした。
そこでまず買い替えて数年、数回しかお手入れをしていないフィルターの掃除をしてみたものの、エラーはとまりません。あと考えられるのは排水口のほうですが、ドラム式洗濯機ゆえ女性一人で動かすのは厳しいでしょう。そこで、我々の出番となりました。
お客様のお家は築20年ほどの素敵な一軒家でした。眼の前が田んぼであることから見通しもよく、日当たりも良さそうだなという印象を受けます。
現在はお子さんが就職して一人暮らしを始めたということでご夫婦と旦那さまのお母様との三人ぐらしだそうですが、近況報告によく帰ってきてくれるのであまり寂しくないとも仰っていました。
そんなお家の洗濯機は先程も述べた通りドラム式です。ドラム式は節水機能が高いものが多いこともあり、少々水流が弱くてつまりやすいともいわれています。
お客様は前日に毛布などの大物をたくさん洗うため一日に数回洗濯機を回していたとのことで、もしかするとそれが詰まりを助長してしまったのかもしれないと思いました。
お家へお邪魔し、一階の奥の方にある洗面所で鎮座する洗濯機と対面しました。念のため排水テストも行い、本体の原因でないことを確かめます。幸いこちらのご家庭はお風呂場の真横に洗濯機があるため、そちらまでホースを伸ばすことができました。
やはり水の勢いはあるので、排水口の方に問題がありそうですので、なんとか洗濯機を動かし、覗ける状態にしました。ちなみに防水パンはついていない、直接床に設置されているタイプです。
エルボーなど部品を外していくと、案の定かなり汚れが詰まっていました。丁寧にきれいにしてもとに戻し、これでもうエラーが出ることはありません。
ドラム式はもちろん、縦型のものであってもなかなか動かすのが難しいということもあるかもしれませんのでそういう時にはまた呼んでもらえたらと思います。
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