洗濯機の水漏れを確認しました
今回ご連絡いただいたのは、伊那市にお住まいのご家族でした。どうやら洗濯機周辺の水漏れにお悩みにご様子です。
お家自体は築5年ほどというまだまだ築浅なのだそうですが、壁についている蛇口、つまり洗濯機へ水を送っている部分から漏れているような気がするというお話でした。インターネットで調べてみたものの、自分たちで行うのは少し勇気がいるということで、ご相談いただいたようです。
水回りの修理というのは失敗してしまったときのリスクが怖いですし、自分たちでやれるかもしれない程度のものでもぜひお気軽にご連絡いただきたいと思います。
そんなお客様のお家は、伊那市の中でも比較的賑わいのある地域にありました。
新しいお家が多いようですし近くに学校もあるので、若いご家族も多そうです。
実際今回のお客様も小学生のお子様がいらっしゃるファミリーでしたので、洗濯物も多いことでしょう。安心して洗い物ができるようにして差し上げたいものです。
少し道が入り組んでいたためたどり着くのが難しいかもと思いましたが、お家の前に奥様と息子さんが立っていてくださったので問題なく到着することができました。築5年ということでまだまだきれいな様子が見て取れます。
ご主人さまはお仕事で不在ということで、奥様とお子様にご対応いただきました。
一階洗面所にある洗濯機を拝見したところ、現在は水が拭き取られているため目視では確認することができません。洗濯機を動かして、慎重に水漏れ具合を確認します。
するとあることに気が付きました。お客様は壁についている蛇口から漏れているのではと仰っていましたが、どうやらそうではなく、給水ホースの方に問題があるようです。試しに同種類のホースに新しく変えてみたところ、水漏れはぴたっとやみました。ちなみにホースを付け替える際にもネジやナットをきちんと締めるなどのポイントを押さえる必要があります。
お客様にそのことをご報告すると、そっちだったかと驚いたような脱力したようなリアクションをされていました。洗濯機と給水ホースは以前の賃貸住宅から使用されていたのだそうですから、劣化していてもおかしくなさそうです。
まだ築5年なのにもう問題が発生したのかと思い焦ったけれど、家の問題ではなくてよかったとホッとされているご様子でした。
洗濯機周辺に限らず、水漏れは意外なところが原因だったりもするため、迷った際にはぜひご相談ください。
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