洗濯機周辺の水漏れ対応
今回行った作業は洗濯機周辺の水漏れ修理です。
お客様は塩尻市にお住まいのご家族でした。ご夫婦と小中学生のお子様が3人、そして奥様のお母様という7人ぐらしだそうです。そんなご家族のなか、お電話をいただいたのは奥様のお母様でした。
ご夫婦は共働きでお母様が洗濯などの家事を担当されているのだそうですが、今朝もいつものように洗濯をしていた際、洗濯機周辺が濡れているのに気がついたそうです。周囲を見回してみると、蛇口付近から水が漏れているようだということが判明したということでした。びしょびしょというレベルではないものの、このまま使っていて悪化したら怖いし、かといって自分では直すことができないしということで、我々にご連絡いただけたというのが今回の流れです。現在ご自宅にはお母様お一人とのことで不安な気持ちも強いでしょうから、すぐに向かうことにいたしました。
お客様のお家は塩尻市の住宅街にありました。少し行けば大きめの道路に出るため、車があればいろいろと便利な地域なのでしょう。お家は築15年は経っていないとのことで、まだまだきれいな状態でした。
お家に伺うとお母様が迎えてくださり、洗面所にある洗濯機へと案内していただきました。7人家族ということで洗濯物も多く1日2回フル稼働しているのだそうで、1日でも洗濯ができないと大変だと困っていらっしゃいました。
洗濯機周辺を確認してみると、お客様の見立て通り、蛇口付近が怪しいようです。更に注意深く確認したところ、ハンドル付近に原因があるとにらみました。元栓をしっかり締めてから分解してみると、案の定、パッキンの劣化が確認されました。すぐに新しいものに交換いたします。
念のため給水ホースの方も覗いてみましたが、こちらには特に問題がないようです。2年ほど前に洗濯機を買い替えたときにホースも新しいものになったとのことですから、まだまだ問題ないでしょう。よい機会でしたので、給水ホースにもパッキンがあり、そちらが劣化すると水漏れが発生しやすいこともあわせてご説明させていただきました。
この他にも点検してみたところ、特に問題がある部分はありませんでした。きれいに使われているようです。
またなにか水回りのトラブルでお困りの際はご連絡くださいとお伝えし、本日の作業は終了です。
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