ペットの砂によるトラブルの解決
トイレが詰まってしまったようで流れないと、長野市の一軒家からかなり焦った様子でご連絡がありました。水が流れないとどうしたらよいか混乱してしまうものですし、原因によって解決手順も異なります。焦って間違った方法を試してしまった結果状況が悪化してしまうという可能性もありますので、ご安心いただくべくすぐに現場へ向かうことにしました。
現場となる一軒家はかなりきれいな状態で、築浅な印象を受けます。このような新しめなお家でこのようなことが起こるということは、なにか異物を流してしまったのではないかと思いました。早速ご依頼主である奥様にお話を伺います。お家に上がるとまだ比較的小さな猫が目の前を横切っていきました。奥様いわく最近保護した猫とのことで、まだ人にあまりなれていないのだそうです。可愛らしいですねとお伝えして、現場である一階の便器を確認します。最近猫ちゃんと暮らし始めたというお話を聞いてもしかするとと思ったのですが、やはり詰まりの原因は猫砂でした。猫砂は流せるとして販売されているものものもありますが、やはり専用のペーパーほど水に溶けていかないため、一度にたくさん流してしまうと詰まりの原因となります。ご依頼主様に猫砂の処理について伺うと、予想通りいつも流しているとのことでした。実は意外と多い案件なので、作業経験はあります。幸い完全に詰まっているわけではないことが見てわかったので、業務用のポンプを使って詰まりを解決することにしました。ご依頼主はどうしたらよいかわからなかったし家にラバーカップなどもなかったので何もしなかったとおっしゃっていましたが、猫砂の場合量によってはラバーカップを使うと余計に押し込んでしまって便器を外したりといった大規模な修理が必要となることがあるので、なにもせずすぐにお電話いただけてよかったなと思いました。おかげさまで作業はすぐに完了し、トイレも元通りです。ご依頼主様には猫砂は流せるものであってもできれば流さず、どうしても流したいというのであれば少量ずつ流すようアドバイスをさせていただきました。しっかりと聞き入れてくださったのできっと同じ原因で詰まることはないだろうと安心いたしました。もしまた水回りのトラブルでお困りの際には、ご連絡いただけたら嬉しいと思います。
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