洗濯排水のつまりを解消
「洗濯機が詰まってしまったらしい」このような連絡をくださったのは、大町市にお住まいのお客様でした。奥さまが洗濯をしていたところ、洗濯機がエラー音を発してとまってしまったそうです。説明書を見てみたところ、エラー番号的に排水に関するトラブルだということがわかったため、我々に救助を要請したとおっしゃっていました。
お客様は奥様と保育園に通っているお子様の三人ぐらしであり、メゾネットタイプのお家へお住まいだそうです。そのためもしひどく水漏れしていたとしても幸いなことに自分の家のみの被害ではあるものの、それはそれで辛いことなのでできるだけ早くなんとかしたいとお困りのご様子です。洗濯排水のつまりが辛いのはもちろんのこと、万が一水漏れをしていたらそれは一大事であるため、現場へ急行することにいたしました。
車を20分ほど走らせ、ご依頼主様のお家へ到着です。比較的大きな道路が通っている地域であったため、スムーズに到着することができました。お家にはお電話の主である旦那さまと奥様、保育園児のお子様がご在宅です。
築年数は20年ほどであることや、洗濯機は10年ほど使っているものであることなど改めてお話を伺いながら、現場へ案内していただきました。みたところ洗濯機は防水パンの上に設置されているタイプだったため、たとえ水漏れがあっても多少であれば耐えられることでしょう。また、幸いなことに水が漏れている様子はありませんでした。
エラー番号的に排水関係のトラブルということだったため、洗濯機を動かし、排水口を見てみることにいたします。持ち上げるのに少し苦労しましたが、なんとかどかすことに成功しました。排水口自体は比較的簡単に掃除をすることができるのですが、この洗濯機をどかすという工程が一般のご家庭ではなかなかハードルがたかい場合もあるのかなと思いました。
丁寧に排水口を分解してみると、かなりごみなどが溜まっていました。道具を使ってきれいにしていきます。また、洗濯ホースが少々長いようでしたので、あまり長いとこちらもつまりの原因となるため、適切な長さのものに買い替えたほうがいいかもとおすすめさせていただきました。
きれいにして元通りにした後、洗濯機を再び起動してみると、エラー音をはくことなく脱水をはじめました。お客様がたは本当に安心したご様子でしたのでお役に立てて良かったです。
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