なぜか洗濯機が濡れるという問題を解決しました
今回ご連絡があったのは何故か洗濯機が濡れるという症状にお困りのお客様でした。
詳しくお話を伺ってみると、最近いつも通りに洗濯をすると洗濯機の上部になぜだか水がついてるのだそうです。大量というわけではないのですが、明らかにどこからか水漏れしているなというような状況であり困っているということでした。
土いじりが趣味な旦那様や育ち盛りのお子様が3人にもなるとさすがに洗濯ができないのは死活問題が予想されますので、早急に対処して差し上げたいと思いました。
ちなみに洗濯機は縦型のものをご使用だそうです。
お客様のお家は小諸市の、周囲に畑が広がっている地域にありました。なだらかな坂になっているのか近隣のお家との高低差があったりして、とても見晴らしがよい場所です。その日はとても天気が良かったため、可愛らしい雰囲気の一軒家はとても青空に映えるなと思いました。
こんな天気が良い日に恐る恐る洗濯機を回すのは気持ちがよくありませんから、早めに修理ができればいいなとも思います。
問題となっている洗濯機は一階の洗面所にありました。じっと見ていてもよくわからず、いつの間にかあたりが濡れている状態なのだそうで、今回はあえて拭かずにそのままの状態にしているとおっしゃっていました。状況確認がしやすくてありがたかったです。
洗濯機の上部ということではじめは蛇口や給水栓のあたりを疑っていたのですが、どうやらそちらには問題はなさそうです。となると給水口やホースがあやしいかもしれません。
予想の通り、それらが原因でした。給水口にカスのようなものが溜まって水が通りにくくなっており、さらに給水ホースも古くなっていてじわりじわりと水が漏れるようになってしまっていました。一見丈夫そうな給水ホースですが、長年使用していると素材が朽ちてきて様々なトラブルの原因となってしまうことがあるのです。
事前に洗濯機のメーカーは伺っていたたため、スムーズに新しいホースを用意、交換することができました。ちなみに純正以外のものを使用するとそれがまた水漏れの原因となりかねないため、くれぐれも付属していたものと同じものを使うようにしていただきたいです。
給水口の清掃もして、これにて一件落着です。お客様も安心されたようでよかったです。
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