熊本市東区　トイレの詰まりでお困りお客様宅

熊本市東区のほとんどは住宅街で、江津湖の周辺に公園やピクニック場が集まっています。湖の周りはサイクリングコースがあります。熊本市動植物園には動物だけでなく植物園もあり季節の花々やランの花も楽しめます。そんな自然豊かな地域にお住まいのお客様よりトイレの詰まりでお困りとご連絡いただきました。急いで現場に向かいます。

現場は一戸建ての住宅です。
お客様にお話をうかがっていきます「子どもがトイレで遊んでいる時に、大量のトイレットペーパーを流してしまって詰まったんです」とおっしゃいます。
ご自身でラバーカップを使用して詰まりを取り除こうとしたけれどうまくいかずご連絡いただきました。

トイレを見せていただいていきます。水を流させていただくと溜まった水が全く引かない状態です。

便器は取り外さずに高圧ポンプ作業でお願いしたいとご希望をいただきまして作業を開始していきます。

高圧ポンプをかけてみましたが全く歯が立ちません。かけた圧力が戻ってくる状況です。無理にポンプを使用すると便器と排水ソケットのスキマから汚水が漏れ出してしまう恐れがあります。
お客様にご説明して便器を取り外すことになりました。

便器と排水管のどこに何が引っかかっているのかわからないため、慎重に床から便器を取り外しました。

便器を持ち上げると排水ソケットにトイレットペーパーの塊が詰まっている状況です。排水管に落ちていかないように手作業で慎重に取り除きます。便器の方にも詰まりが残っていないかを確認します。

すべての詰まりを取り除き便器を元に戻していきます。
排水テストをしてみるとスムーズに水が流れることが確認できました。
トイレットペーパーを多めに流しても問題ありません。

お客様にも水の流れを確認していただきました「詰まりが取れて安心しました。即日対応してくださって助かりました」と喜ばれていました。

作業した周辺をキレイに清掃して今回の作業は終了しました。ありがとうございました。