熊本県上天草市で洗濯の水漏れを修理してきました。
今回、洗濯水漏れの修理で伺った上天草市にお住いのお客様。女性の一人暮らしのお客様。その為、洗濯機などの機械の事はもちろん、水漏れの事なども全く分からないと言う事で、初めは、水漏れの原因は、洗濯機の故障だと思われたと言う事でした。
洗濯機の故障だと思い込んでおられたお客様は、最初、購入した電気店に洗濯機の状態を相談されたと言うこと。すると、「それは、洗濯水漏れの可能性が高い為、電気店への修理ではなく、水道修理を依頼された方が良い。」と言われたと言う事で弊社にご相談を頂きました。状態をお聞きした限り、電気店の方がおしゃる通り、水漏れ修理が必要だと思われた為、急行させて頂きました。
予想通り、洗濯蛇口のパッキンの劣化がひどく、それが要因で漏水が発生していると言う事がわかりました。その事をご依頼者様に提示し、このパッキンを入替する事で漏水を修繕する事が最善であると言う事もご一緒にお話しさせてもらいました。
すると、「パッキンだけの交換で大丈夫なのですか？」と不思議そうなお客様。蛇口の水漏れの多くは、パッキンの劣化と言う場合が多く、その事をお話させて頂くと、ご納得頂けたようで、そのまま、新しいパッキンに入替し、その他、何か不具合が起きていないか一緒に検証しました。その際、多少、ネジが緩くなっているところがありましたので、それらを締め直し、無事に作業は終了致しました。
その上で、再度、洗濯機を使って頂き、水漏れが生じていないか確認して頂きました。もちろん、水漏れは解消されており、スムーズに洗濯機を使用する事ができました。お客様は、「最悪、洗濯機の買い替えも頭で考えていた為、パッキンの交換だけで済んで本当に助かった」と安堵していました。
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