港北区 QL 様

お客様の声｜横浜市港北区（トイレつまり・水漏れ修理・水道局指定）生活水道センター

• 出勤前にトイレ詰まり

  朝起きて用を足そうと思ったら、トイレが詰まってました。
  すぐに出勤しなければならないので、ひとまず駅のトイレを借りることに。
  で、仕事が終わって、帰宅した時、奇跡的に直っていることを祈ってたのですが・・。
  残念ながらトイレは詰まったままでした。
  大至急、業者さんに連絡を取り、修理に来てもらいました。
  夜の8時という時間帯にも関わらず、営業をしていて、助かりました。
  横浜市港北区には、いくつかの業者さんが営業されていますが、こちらにして大正解でした。
  料金も手ごろで、スタッフさんの対応もすこぶるよかったです。
  本当にお世話になりました。
  

• 排水管つまりの修理を依頼

  洗面所の水が排水されにくくなってきました。
  しばらく時間をおけば流れるのですが、大量に水を使用したときには流れるのに数分間かかってしまうことがあります。
  水があふれないか心配になります。
  排水管つまりを起こしているのだろうと思って、市販の排水管洗浄剤を使用したのですが解決しません。
  そのため、横浜市港北区の水道修理業者に依頼をしました。
  きてくれたスタッフは丁寧な言葉遣いで安心できました。
  状況を確認して、排水管に髪の毛などがつまっているのだろうと説明してくれました。
  排水管を分解してつまりを解消してくれ、その後は水の流れがよいです。
  排水管の分解は自分でできそうもないので助かりました。
  

• トイレ水漏れトラブルを解決してもらいました

  横浜市港北区で代々中華料理のお店を経営しています。
  店舗のトイレ水漏れが最近ひどくなる一方で困っていました。
  具体的には、パイプのつなぎ目のところから水が漏れているようでした。
  はじめは、老朽化しているからしょうがないと思っていたのですが、常連さんからちゃんと修理しなさいとダメ出しされてしまいました。
  そこで、こちらの会社に修理をお願いしました。
  その際の電話対応がとても丁寧で好感を持ちました。
  また、予約する日時に関しても、お店の時間のご都合に合わせてお伺いさせますという温かい言葉に感動しました。
  修理はパイプ交換が必要でしたが、手早く修理してもらいありがたかったです。
  

• 風呂の排水の溝がつまり困っていました

  横浜市港北区在住の主婦です。
  お風呂の排水の溝がつまってしまいました。
  水を流そうとしても流れていかずに、最初は自分で何とかならないかと汚れを溶かそうとして洗剤を入れてみたり、ごみが取れないかなと中をさぐってみたりしましたがどうにもならず・・・。
  お風呂の浴槽はきれいにしていたものの、排水溝はあんまりやらなかったので普段からもっとまめに掃除していればよかったと後悔しました。
  状況を伝えたところ思ったよりも早く来てくれて、しばらく待ったら問題なく使えるようになったのでやはりプロはちがうなあと思いました。
  頼んでよかったです。
  もし何か問題があればまたお願いしようと思います。
  

• 水漏れ症状が激しく洗面台を使用することができずに困って依頼。

  我が家は、家族全員朝シャンをしますので日常的に洗面台を使います。
  先日、洗面台が使えなくなってしまうというトラブルがあり、非常に困ってしまいました。
  水漏れしていたのですが、どんどん症状が激しくなっていき、数日後には洗面台の下に大きな水溜りができるほどになってしまったのです。
  このままにしておくわけにもいかないので、私たちの住む港北区の生活水道センターさんに問い合わせしました。
  水道代も高くついてしまうと聞いたので早速対処してもらうことになったのですが、対応の良さに驚きました。
  来てくれた生活水道センターさんの従業員は、説明が上手で、わかりやすく今回のトラブルの原因と修理料金案内をしてくれましたので納得してから作業をお願いすることができ、満足しています。
  「もう少し早く相談していれば良かったのに！」と家族からブーイングが飛びました