神奈川県茅ヶ崎市 IX 様

お客様の声｜茅ヶ崎市（トイレつまり・水漏れ修理・水道局指定）生活水道センター

• シャワー接続部から水が漏れていたのを、修理してもらいました。

  私は神奈川県茅ヶ崎市在住の40代の男性です。
  先日風呂場のシャワーから水が漏れていて業者さんに修理してもらいました。
  水が漏れていたのはシャワーとホースの接続部分で、シャワーを使うとプシーっと水が漏れてきてたんです。
  シャワーヘッドなら取り換えれば済むのですけど、これは自分で直せないと思って水道業者さんに依頼しました。
  フリーダイヤルだったので電話料金はかかりませんでしたし、すぐ担当スタッフが出てくれたので助かりました。
  こちらの状況を伝えるとすぐに修理スタッフの手配をしてくれ、電話をしてから1時間ちょっとぐらいで修理スタッフは到着しました。
  修理スタッフは愛想のいい方で、服装に汚れはなくピシっと作業着を着ていて身だしなみはしっかりできている方でした。
  修理にすぐ取り掛かってもらえましたし、30分かからずに修理してもらえました。
  修理後に確認すると接続部分とホースは新品に取り換えられており、水漏れは完全に直っていました。
  対応は早く、しっかり直してもらえたので良かったです。
  

• 洗面所の蛇口の水漏れ修理が、電話をしてから１時間もかからずに完了！

  　神奈川県茅ヶ崎市で単身赴任中のサラリーマンです。
  洗面所の蛇口からポタポタと水が落ちているのが気になっていたものの、水漏れ修理を頼むのも面倒だと思い、そのままにしていました。
  それが休日の遅い朝、洗顔のために洗面所に行くと、ポタポタの度合いが激しくなっていました。
  もう限界だと感じたので、水漏れ修理を依頼することに決め、ネットで探した業者に電話をすると、休日でも大丈夫とのことでした。
  電話をしてから30分程で到着し、すぐに点検を開始すると、部品の劣化が原因だったようです。
  新しい部品の交換は、わずか20分程で終了。
  その早業は、まさにプロだと感心しました。
  また、休日に、しかも電話をしてから１時間もかからずに修理を完了してくれたことには、本当に感謝です。
  

• シャワーの水漏れ修理で来たスタッフが色々と教えてくれて親切でした

  シャワーの水漏れに対して迅速に対応して頂き感謝しています。
  神奈川県茅ヶ崎市に住む主婦です。
  お風呂掃除をしていたらシャワーの水漏れを発見しました。
  少しだけですがポタポタしているのが気になり、こんなことで相談していいのかなと思って電話をしたら、電話に出た方が「それは大変ですね！すぐにスタッフを向かわせますよ」と仰ってくれたんですよね。
  優しい言葉がその時とても嬉しかったんです。
  修理中に少しお話をさせてもらったのですが、水回りのことをすごく理解していている方だなと尊敬しました。
  水回りの仕組みをわかりやすく教えてくださり、今後はこんな風に予防していこうというイメージを持つことができました。
  

• トイレ水漏れをリーズナブルに修理してもらえて感謝

  神奈川県茅ヶ崎市にある自宅はそれなりに古く、水まわりの不調が気になるようになりました。
  今回も朝方床が水浸しになっていることでトイレ水漏れに気がつき、慌てて修理業者にお電話。
  今後のことも考えて、できればお安く直してもらえないかと不安でしたが、点検後の見積もりが思ったよりもリーズナブルで一安心です。
  トイレ水漏れの原因は便器に繋がるパイプの不具合だったようで、その説明や修理に必要な交換部品の費用などをわかりやすく教えてもらえて納得できましたし、いい業者さんに来てもらうことができてホッとしています。
  それほど時間をかけることなく元通りにしてもらうことができてよかったです。
  

• 台所シンクの蛇口 水漏れのトラブルを解消してもらった体験

  我が家の台所シンクの蛇口は古いタイプだったのですが、数年前にお湯と水の切り替えがしやすいレバーハンドルタイプの蛇口に取り替えました。
  ですが最近、その蛇口から水漏れをしてしまうようになってしまいましたので、ネットで「蛇口 水漏れ」をキーワードに情報を探しました。
  それから此の生活水道センターさんへ電話で相談した所、受け答えが丁寧でしたし、蛇口 水漏れの修理の実績が多くあるとのことでしたので、作業をお願いすることにしました。
  そして神奈川県茅ヶ崎市にある我が家まで作業員さんが来て下さり、まずは水漏れの原因を探ってもらった所、蛇口の内部に入っているバルブカートリッジが破損してしまっていること分かりました。
  ですから新しい部品に交換してもらうと水漏れのトラブルが解消しました。
  丁寧に作業をして下さったので安心してお任せすることが出来ました。
  ありがとうございました。
  

• トイレつまりを依頼しました

  茅ヶ崎市で自営業をしていますが、先日来客予定のある日に限って、トイレがあふれてしまうというトラブルがありました。
  突然のトイレトラブルでしたので、慌ててしまいましたが、生活水道センターさんに電話で相談すると、「すぐに伺います」と、心強い言葉をいただけましたので、それだけでも安心感のある水道屋さんだと感じました。
  来てくださった作業員さんにも「これから来客があるんです」と伝えたところ「わかりました！急ぎます！」と返答してくれ、信頼できる方でした。
  トイレあふれはすぐに解決し、料金を払いましたが、設定している金額が安かったので、また安心感があり、心から感謝しています。
  すぐに来てくださるというフットワークの軽さを感じ、状況に応じた対応をしてもらえましたので満足しています。
  このような優良な水道屋さんが増えたら良いと強く感じました。
  安心感があることが一番です。