箕面市へ洗濯水漏れの修理に行ってきました
箕面市で水漏れトラブルでお困りのお客様よりご連絡がありました。お客様は30代くらいの男性の方からでした。
詳細をお聞きすると、洗濯機周辺で問題が発生しているということなのですが、気が付いたら床がビショビショに濡れてしまっている状態なので、実際にどこが原因となっているかよくわからないので、自身では解決できずに弊社に依頼したということでした。
不安で仕方がないご様子でしたので、ひとまずお水回りは一旦使用しないでもらい、急いでお家まで駆けつけました。
お電話をいただいてからだいたい15分ほどでお客様のお宅へ到着しました。
チャイムを鳴らし、名刺をお渡ししたうえで簡単なご挨拶を済ませて早速洗濯機の接地してある所へ案内していただきました。
すると、床がまだ湿っている状態でした。そこで排水モードに切り替えて確認すると、ドレンホースの途中からから噴き出していることがわかりました。
症状をお客様にお伝えすると、最近こちらに引っ越しをされたようで、その際に運搬されていた業者さんが排水ホースを傷つけてしまい、その時は「防水テープを巻いておきましたからこれで大丈夫ですよ」と言われ、そのまま帰られたとおっしゃられていました。
我々技術者の視点から見るとそれはあってはならないことなのですが、格安の業者を利用したとのことでしたので、そういうものなのかなぁと少しネガティブな気持ちになります。
ひとまず原因がわかりましたので今回の交換作業内容と工賃、そして最終見積金額をご説明さしあげました。
お客様より「それなら全然大丈夫なので、すぐお願いします！」とご了承が得られましたので作業を開始しました。
この様な内容の事案は、あくまでその場を凌ぐ為に用いる手段となりますので、一度でも漏水が発生してしまったのであれば確実な方法で対応しなければなりません。
しかし、それは適切な方法で処置をした場合に限りますので、このようにいい加減なことをするくらいなら手を付けないほうがいいのです。
必要な部材は近くのホームセンターでも気軽に購入できますので、本来は使用者様自身での対応もおすすめしている作業ですが、
長さや径が微妙に違っていたりすると上手く付かないので、そのあたりをクリアするまでが大変手間になります。
弊社に依頼すれば様々な洗濯機に対応できるように排水ホースを用意していますので安心して交換することができます。ぴったりの排水ホースを用意して無事に取り付け作業を完了しました。そして洗濯機を稼働させたところ無事に洗濯水漏れは解消しました。
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