トイレ水漏れ修理の大阪での施工事例
弊社では、トイレ水漏れなどを含めた、水回り周辺のトラブルを総合的に対応をさせていただいております。
先日は大阪府にお住まいの方より、コールセンターへ水漏れ修理の緊急連絡がありました。河内長野市にお住まいということで、お話によりますとトイレの洗浄レバーを大で流した時だけ床が水浸しになってくる状態だそうです。
現在は勝手に漏れてくることはなさそうということですが、このままでは用を足せないので、即日対応を希望とのことでした。
一戸建て住宅なのですが、こういった症状は初めてだったそうで、最初は自分で対処しようとされたそうです。しかし、水漏れをしている箇所が分からず、どのように修理をすればいいのか見当つかない状態だったそうで、弊社の方へご連絡していただけたそうです。
お客様のご自宅は一戸建て住宅で、もう一つトイレがあるのですが、一階のトイレが水漏れをしていて、まだ続いているとのことでした。フローリングの床なども濡れてしまい、家が傷んでしまうのは困ると言うことだったので、さっそく専用車を走らせて現場に駆けつけました。
さまざまな原因が考えられますが、大体の内容であれば即日での修理が可能です。幸い、すぐにお客様の元へお伺いできる状態だったので、急いでお客様のご自宅へお伺いしました。
トラブル箇所を見させていただくと、弊社で対応が可能な修理の案件でしたので、作業に伴う金額を見積もり、お客様にご了承をいただいてから、すぐに修理作業へ移行しました。
確認をさせていただいたところ、どうやら、ロータンクに原因があることが分かりましたので、修理をさせていただきました。
密結パッキンと固定ボルトが傷んでいるので、新しいものに替え、ついでに関連するほかの部分も点検をし、最後に水漏れが止まったことを確認しました。
お客様にもしっかり直ったところをみていただきました。最終的にはスピーディーな修理対応を助かったと言っていただくことが出来ました
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