静岡菊川市にお住まいのお客様のトイレ水漏れを直した事例
ある平日の朝、静岡県にお住まいのお客様から一本の電話がかかってきました。その内容は「トイレのタンクから水漏れをしていて水が止まらないから見に来て欲しい」という内容でした。少し慌てている様子だったので「すぐに伺うのでお待ちください」と言い電話を切りました。トイレが漏水をすると焦ってしまうので、出来るだけ早く自宅に伺いたいと思いました。そして、自宅は菊川市にお住まいのお客様だったので、そこまで場所が遠くないため、電話を切ってからすぐに自宅へ向かうことができました。そして、電話を切ってから20分程度で自宅に着くことができ、さっそくトイレ水漏れの様子を見ました。そうしたらタンクの中の部材が消耗した事により、そこから漏水している事が分かりました。家の事をお聞きしたら建ててから15年くらいたっており、まだ水周りはリフォームしたことがないそうで、水漏れの原因はトイレの老朽化でした。そのため、関連部品を新しいものに入替したらトイレの漏水が止まりました。漏水で汚れていた部分を掃除してすべて修繕したのは自宅に着いてから40分後くらいでした。部品の入替がスムーズに行ったのでとてもホッとしたのと同時お客様も想定よりもすぐに改善したとの事でした。その自宅はトイレが1つしかないお宅だったのでトイレが水漏れをしていてとても困った様子でした。何より迅速な対応で喜んでおられたので私もすごく嬉しかったです。そして、すべての作業が完了したので、菊川市のご自宅を後にしました。これでトイレ水漏れの作業はすべて完了しました。私は常にお客様に満足してもらえるように仕事をしているので今回も喜んでもらえたのですごく嬉しかったです。
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