竹原市　トイレの詰まりでお困りお客様宅

竹原市は広島県沿岸部のほぼ中央に位置し、瀬戸内の自然と温暖な気候に恵まれています。室町時代より港町として知られ「安芸の小京都」と呼ばれ散策すれば落ち着いた風情が味わえる歴史を感じさせてくれるところです。そんな地域にお住まいのお客様よりトイレの詰まりでお困りとご連絡いただきました。急いで現場に向かいます。

現場は一戸建ての住宅です。
お客様にお話しをうかがっていきます。
「トイレットペーパーではなく
多量のティッシュペーパーを使って流したら詰まってしまった」とおっしゃいます。
便器の中を確認すると、洗浄水が溜まっておりペーパーの破片が浮いています。そしてペーパーが詰まっている事が目で確認できました。

家の外の排水マスなどにも詰まりの原因が無いか、排水管に汚れなどが溜まって流れが悪くなっていないか、大きな異物が誤って流されていないかしっかり確認していきます。

高圧ポンプで詰まりを取り除き、排水管を薬品洗浄することをオススメさせていただきました。

作業を開始していきます。
まずは高圧ポンプからです。始めから一気に圧力かけるとペーパーを押し固めてしまい抜けなくなることがあるので少しずつ圧力を強くしていきます。
5〜6回圧力かけたところで抵抗がなくなり、便器に溜まっていた水とペーパーの破片がスッーっと流れていきました。
便器内に水を張り、もう少し強く圧力かけていきます。
しっかり抜けるまで繰り返し作業行いました。

ここで排水テストをしてみます。
多めのトイレットペーパーを流してしっかり流れていくかどうか、異音が聞こえないか確認します。
無事にスムーズに水が流れていくところを確認できました。
次に、業務用の薬品を使い洗浄作業をしていきました。

お客様にも水がしっかり流れていくのを確認していただきました。
「詰まりが取れて良かった、迅速に対応してくれて助かりました」とホッとされた様子です。作業した周辺をキレイに清掃して今回の現場は終了しました。