広島市西区　トイレの詰まりでお困りお客様宅

広島市西区は 東を天満川、西を八幡川に挟まれ 区の中央を太田川放水路が流れ、宗箇山から鈴ヶ峰に連なる山々に囲まれるなど自然環境に恵まれています。かつての西国街道沿いの街並みや三瀧寺など歴史・文化資源も豊かなところです。そんな地域にお住まいのお客様よりトイレの詰まりでお困りとご連絡いただきました。急いで現場に向かいます。

現場は一戸建ての住宅です。
お客様にお話しをうかがっていきます。「最近、時々詰まりかけることがあって自分でラバーカップを使って対応していだけれど、今日まったく流れなくなってしまい連絡したんです」とおっしゃいます。

詰まりの原因を特定するため、トイレを見せていただいていきます。

トイレのタンク内の部品が経年劣化によっての不良になってしまい、流す水の量が少なくなってしまったために流したものが少しずつ溜まってしまい排水菅が詰まってしまっていました。

お客様にご説明させていただくと
「詰まりを取り除いて新しいトイレに交換してほしい」と依頼をいただきました。

まずは詰まっている排水菅を高圧洗浄を使って取り除いていきます。溜まっていた汚れなどが流れ出ていきます。洗浄水がキレイになるまで排水管の中を何度も往復して詰まりを取り除きました。

次に今まで使用していた古いトイレを取り外しました。
取り外した後に壁と床の拭き掃除を行い、新しいトイレの取り付けを行いました。

新しいトイレで排水テストをしてみます。
無事スムーズに水が流れることが確認できました。
トイレットペーパーを多めに流しても問題なく流れていきました。
お客様にも水の流れを確認していただきました。
新しくなったトイレと水の流れを見て「早く来てくれて対応してくれて助かりました、ありがとう」と満足されていました。
作業した周辺をキレイに拭き掃除して今回の作業は終了しました。ありがとうございました。