福山市　トイレの詰まりでお困りお客様宅

福山市は広島県の最東部にあり、日本100名城にも選ばれた福山城、日本で唯一ボルネオゾウに会える動物園の福山市立動物園やファミリーパーク、瀬戸内海の絶景を楽しむことのできる福禅寺 対潮楼など観光名所がたくさんあります。そんな地域にお住まいのお客様よりトイレの詰まりでお困りとご連絡いただきました。急いで現場に向かいます。

現場は一戸建ての住宅です。
お客様にお話をうかがっていきます。「トイレの洗浄水が流れなくなって便器にあふれてきたんです」とおっしゃいます。　
ご家族が検便シートを流してしまってその後流れなくなったとのことです。

異物による詰まりの場合、無理に押し流すと詰まりの原因が排水管の中で再び詰まってしまい、最悪なケースでは排水配管の補修が必要なことがあるので慎重に取り除いていくことが必要です。

便器を外して異物を取り除く作業をオススメさせていただきました。早速作業を始めていきます。

システムトイレでしたのでタンクパネルなどを外し、止水栓でしっかり給水を止めます。ウォシュレットやタンクを外します。最後に便器を外していきました。

取り外した便器の裏側を見ると、配管口にプラスチックの尿検査のコップが挟まっていました。こちらが排水の流れを悪くしていた詰まりの原因でした。

検便シートを流されたとの事でしたがそちらは下水に流れてしまったようで見当たりませんでした。
しっかりと異物除去できましたので、後は元通りに便器を取り付けていきます。

排水テストをしてみます。無事にスムーズに水が流れることが確認できました。トイレットペーパーを多めに流しても問題なく流れていきました。
お客様にも水の流れを確認していただきました。「うっかりコップを流してしまっていたんですね。今日中に取り除いていただいて助かりました」との言葉をいただき喜ばれていました。作業した周辺をキレイに清掃して今回の作業終了しました。ありがとうございました。