洗濯機から水漏れ発生、給水ホースの交換で解決することができました
午後からの作業の準備をしていると、1本の電話が入りました。20代前半と思われる女性からで、洗濯機の給水ホースから水が漏れているということでした。1カ月程前から少しずつ亀裂が広がってきて、テープを巻いて使われていたようです。それが今日になって、テープの隙間から水が漏れ出し、限界を感じられたようです。ご住所を聞くと、偶然にも次の現場から車で5分もかからないエリアにお住まいだったことから、遅くても3時頃には伺えそうなことをお伝えすると、今日はずっと在宅されているそうで、時間の前後はまったく問題ないということでした。
午後の1軒目の仕事が順調に終わり、教えていただいた広島県の中心部のマンションには、お約束していた時間よりも15分程早く到着。玄関でご挨拶を済ませ、室内に入ると、今風というのでしょうか、かなり広めのワンルームでした。お話によると、ことしの春に社会人になったばかりで、親元を離れて初めての一人暮らしをされているそうです。学生時代は家のことを一切していなかったようで、最近になってようやく料理らしい料理を作るようになったと、照れ笑いされていました。洗濯機の置いてある場所に案内していただくと、給水ホースの一部に応急処置だったのでしょう、テープが何重にも巻かれていました。念のためにテープを剥がしてみると、かなり大きな亀裂が入っていて、水漏れの原因がすぐに判明しました。実家の使っていない旧式の古い洗濯機を持ってきたそうですが、お客様には愛着があって、買い替えをせずに使い続けているようです。
状況を説明させていただき、給水ホースの交換が必要なことをお伝えすると、納得されていました。他の部分は特に問題がないようなので、大切に使えば、まだまだ活躍することでしょう。ただ、今は部品の在庫があるものの、一定の期間を過ぎると製造を止めるケースがあることから、丁寧に扱われることをオススメさせていただきました。作業は取り外しと取り付けだけとあって、10分もかからずに完了しました。お客様に新しい給水ホースに生まれ変わった洗濯機を確認していただくと、とても喜ばれていました。今日は代休だったそうで、これから洗濯を再開されるということでした。
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