高崎市に二世帯でお住まいのお客様から、洗濯機の排水口から水漏れをしているとのご相談を受けました
1階への水漏れも心配なので、できるだけ早くみて欲しいとのこと。
タイミングよく時間があいており、当日向かうことに。
車でお宅へ向かう際に、市のシンボルともいえる高崎白衣大観音が見えました。
お客様のご自宅は、2階に息子さんご夫婦、1階にお父様・お母様がお住まいになられています。
今回問題が起きているのは、2階の洗濯キの排水です。2階ということもあり、1階への水漏れも心配なので早急にきてもらえて助かったとおっしゃっていただけました。
早速2階にあがらせてもらい箇所をチェック。どうやら本体に問題はなく、ホースと床の間で水漏れをしていることが確認できました。
息子さんご夫婦が使用されている洗濯機は、ドラム式。また、洗濯パンが設置されていませんでした。
最近は、パンを置かないところも増えてきているようですが、用心のためにはあると安心です。
今回は明らかに排水口の詰りが原因だとわかりました。
この場合、汚れを取り除き洗浄すればいいだけなので、比較的作業は簡単に済みます。
ただ問題の箇所が洗濯機の真下にあるので、作業しやすいように本体を動かしてから掃除開始です。
いざ排水ホースやトラップを取り外すと、へどろのような汚れが確認できます。
作業に立ち合われたお客様も、その汚れに驚いていました。しかし、これは何も特別なことではありません。特に節水型のドラム式洗濯機は、排水口が詰まりやすいのです。
同居の息子さんご夫婦には、まだ幼いお子さまが3人いらっしゃるそうで、洗う回数が多い分どうしてもトラブルも起きやすくなりますね。
排水口の中はもちろん、分解した部品は全て洗浄。洗浄後は、部品と洗濯機を元の場所に戻し完了です。
見違えるようにすっきり綺麗になり、とても喜んでもらえました。これで水漏れの心配もありません。
こちらの依頼の解決には、およそ50分ほど掛かりましたが、特に問題無く無事終了です。
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