洗濯機への給水による水漏れに対応しました
今回ご連絡があったのは白河市のお客様です。症状は洗濯機の水漏れとのことで、どうやら朝の家事をしていた最中に発生したというご様子。
お話を伺ってみたところ、昨日の朝、普通に衣服を仕込み別のことをしていました。そして電子音によって終わったことを確認してランドリースペースに向かったところ、機器上部が濡れていたそうです。はじめはホースがしっかりはまっていないことが原因なのかもと思ったそうで、付け直して様子を見ることにしたとのことでした。
しかし今朝がた全く同じ現象が起きたのだそうです。状況はそこまでひどくはないというお話ですが、少しでも気になるし、もし悪化してしまっては大変だということで電話したとおっしゃっていました。
水漏れは心配でしょうから、すぐに伺うことにいたします。
お客様は一軒家にお住まいでした。周囲を田畑で囲まれており、駐車スペースも広かったため助かりました。外見はかなり新しそうに見えますが、もう10年以上は経過しているとのことで、きれいにされているのだなという印象を受けます。ご夫婦とお子さんが3人という5人ぐらしなようですが、今回は奥様のみご在宅でした。
問題となっている箇所は1階にありました。とても広々としていて、洗い物がしやすそうです。
試しに動かしてみると、確かに水が漏れているように感じました。どうやら機械本体やホースが原因ではなく、壁についている蛇口と壁の隙間が空いてしまっていることに由来しているようです。この部分は一般の方でも修理を行おうと思えば行えなくはないですが、少しの失敗が大きなトラブルを招いてしまうこともあります。そのためすぐにご連絡いただけて良かったです。
慎重に蛇口を取り外してみると、付け根の部分に巻かれているシールテーブがぼろぼろになっていました。このテープによって隙間をなくすことができているわけなので、劣化しているのであれば水漏れが発生するのも納得です。すぐに長さを確認し、新しく巻き直しました。
元通りにしてから再び本体を運転すると、もう水が漏れるようなことはありません。
今回はまだまだきれいそうだったのでそのままとなりましたが、蛇口の交換をすることも可能です。
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