排水のつまりに対応しました
福島市にお住まいの方より、洗濯機がおかしいというご連絡。
正確には、機械の方ではなく排水の方です。
と、いうのもお客様は今朝方、いつものようにお洗濯をされていたそうです。セッティングをしてあとは洗い上がりを待つのみという状況にして部屋の掃除をしていたところ、洗面所より電子音が響きました。何かと思い覗いてみると、洗濯機が止まっており、機器取扱説明書にある【お困りの時には】という項目をみたところ、排水に何らかの異常があるサインだということでした。そこで我々にご連絡いただけた、というのが今回のご依頼の流れです。
お客様は現在ご主人さまとの二人暮らしだそうですが、現在ご主人さまはご不在ということで、ひとりで心細い思いをされていることが予想できました。なのですぐにお伺いすることにいたします。
お客様のお家は一軒家であり、築30年前後とのことでした。比較的道が細く、そして坂道も急だったためたどり着くのに少しだけ時間がかかってしまい、申し訳無さを感じました。が、お客様はその事情を察してくださり「ここまでくるの大変だったでしょう」とねぎらってくださったので、そんな優しいお客様のためにもすぐに作業を終えようと決心したのでした。
現場となる洗面所にご案内してもらい、まずは周辺のチェックをします。洗濯機をどかす必要がありましたが、二人暮らしということで5年ほど前に小さめのものに買い替えていらっしゃったため、一人でも問題なく移動することができました。
作業スペースが確保できたところで、排水つまりへの対処を行います。今回は幸い水漏れなどはなかったのですが、排水口は直接床についているタイプであったため、もし水が溢れていたら床を侵食していたことでしょう。そうなると大きな工事が必要になる恐れもありましたから、しっかりとした洗濯機をご使用でよかったです。
構造を確認後、ドレンの入り口を丁寧に拭きあげていきます。日常的には全く掃除をしたことがないとおっしゃっていた通り、とてつもない量の汚れやつまりが見て取れます。洗濯機につまる汚れはないように感じますが、実は洋服の繊維や石鹸カスなど、塵も積もれば山となるの原理で詰まってしまうことがあります。できれば定期的にお掃除をしたほうが安心なのです。
作業は滞りなく終了しました。お客様にも非常に喜んでいただけたので良かったです。
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