トイレの水漏れ修理のご依頼
今回はトイレの水漏れ修理のご依頼を受けたため、対応させていただきました。
ご連絡くださったのは福島県伊達市にお住まいのご家族で、築12年ほどの一軒家にお住まいです。家族構成は旦那さまと奥様、小学生と幼稚園のお子様が3人の5人家族だそうですから、トイレが使えないと困ってしまうことでしょう。お客様の御都合とこちらのスケジュールを照らし合わせ、その日の午後にお伺いすることになりました。
事前にお電話でヒアリングをしたのですが、今回の症状は便器内への水漏れなようです。小学生のお子様が夜寝る前にトイレに行った際、水を流していないのに便器の中に水が出ていることに気が付かれたとのことでした。その時はもう遅かったということでひとまず元栓を締めて就寝、今朝もう一度水がチョロチョロとしていることを確認してご依頼くださったとのことです。便器内への水漏れということはおそらくタンクの中の不調であることが予想できるなと思いました。
お客様のお家は近くに畑などがあり、比較的新しいお家が多いエリアに建っていました。少し行けば大きめの通りもあるため、暮らしやすそうな印象を受けます。
お家へ伺うと、奥様と幼稚園のお子様が迎えてくださいました。旦那様はお仕事だそうです。
早速トイレを見せていただきます。現場となるトイレは2階とのことで、主にお子様方がお休みのときの日中や、寝室があるため夜に使われるとおっしゃっていました。トイレが2つあるため本当に困ることはなさそうですが、それでも面倒なことには代わりありませんから、すぐに直して差し上げたいと思いました。
実際に症状を拝見すると、やはりタンク内に問題がありそうだなと思いました。タンクの蓋を開けて中を見てみると、便器内へ水を流すために作用するフロートゴムが少し浮いているのが確認できました。どうやらチェーンが変なところに引っかかってしまっているようです。お客様は、子供が乱暴にレバーをひねるので、もしかするとそれがいけなかったかもとおっしゃっていました。優しくしてもらえると嬉しいです。
他の部分は問題なさそうでしたがフロートゴムの劣化気になったので、お客様へ確認して新しいものにとりかえることにいたしました。これでもう水が漏れることはないでしょう。お子様たちも喜んでくださったのでよかったです。
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