西予市にてトイレのつまりを除去しました

今回、西予市にお住まいのご家族様よりトイレが今朝つまってしまって家族の力ではどうしようも改善できなかったので助けてくれないかとのご相談をいただきました。
どういったトイレの状況なのか詳しくお聞きしたところ、幼稚園のお子様と一緒に同居されており、小物のおもちゃを間違ってトイレの中に落としてしまったまま流してしまい異物つまりが発生したとのことでした。ご自宅にある棒やラバーカップなどで引っかき出そうとしても取れなくて当社に助けを求めたとのことでした。こういった異物つまりはもちろん棒などで引っかき出すことによって取り出せる場合もあるのですが、逆に奥に詰まってしまって逆効果になってしまう可能性も高く非常に危険です。こういったトラブルが発生した場合はできるだけ放置したままで我々の到着を待っていただければと思います。
なお当日すぐに来てほしいとのことでしたので、連絡を頂いてから１時間ほどで駆けつけさせていただきました。トイレの状況を把握したところ、排水口の奥におもちゃが詰まっているようでしたので今回はトイレの便座を床面から取り外す必要があると判断しました。なおトイレの便座を取り外す作業は原則スタッフ一人で半日以内で完了する案件となっていますので、原則お待たせすることはありません。ご家族様にはトイレの状況を説明し了承をいただき、すぐに作業に移りました。便座を取り外すとやはり排水ソケットにおもちゃが挟まっているのを発見、しっかり除去、清掃を行ったうえで元に戻しました。その後トイレの水の流れも正常に流れるのを確認できましたので業務終了となりました。異物つまりは原則即日対応可能となっていますので、放置せずお早めにご連絡ください。