今治市での水道修理事例

先日、今治市在住のお客さまから「トイレのタンクから水が漏れている」というご相談を受けました。お客さまの家は築20年ほどで、トイレのタンク内部の部品が劣化している可能性がありました。迅速に対応するため、現場に急行し、原因の特定と修理を行いました。

修理の流れと詳細
1. 現地調査と原因究明

到着後、お客さまからトイレの状況を詳しくお聞きしました。トイレのタンクを開けて確認したところ、フロートバルブのゴム部分が劣化しており、これが原因で水が漏れていることがわかりました。

2. 修理計画の説明と見積もり

お客さまに修理方法と見積もりを説明しました。フロートバルブの交換が必要で、作業時間は約30分、費用は部品代と作業費を含めて7,000円程度とお伝えしました。お客さまのご了承を得て、すぐに修理作業を開始しました。

3. フロートバルブの交換

まず、水道の元栓を閉め、タンク内の水を排出しました。古いフロートバルブを取り外し、新しいものに交換しました。取り付け後、水道の元栓を開けて水漏れが解消されていることを確認しました。水漏れは完全に止まり、タンクの動作も正常に戻りました。

4. 修理後の確認とアドバイス

修理完了後、お客さまに修理箇所を確認していただきました。また、トイレのメンテナンス方法や、再発防止のためのアドバイスも行いました。特に、フロートバルブの寿命について説明し、定期的な点検をおすすめしました。お客さまは「迅速な対応で問題が解決して良かったです」と満足の様子でした。

お客さまの声
お客さまからは、「迅速に来ていただき、問題をすぐに解決してもらえて本当に助かりました。説明も丁寧で安心してお願いできました」とのお言葉をいただきました。このようにお客さまにご満足いただけることが、私たちの最大の喜びです。

まとめ
水道のトラブルは突然発生するため、迅速かつ適切な対応が求められるものでもあります。今治市で水道修理が必要な際は、ぜひ私たちにお任せくださいね。経験豊富なスタッフが迅速に対応し、確実に問題を解決いたします。