千葉県流山市でお風呂の排水つまりを解消しました
今回弊社にご相談下さったのは千葉県流山市の一軒家にお住まいのお客様で、ご相談の内容はお風呂で排水つまりが発生してしまったので見に来て欲しいというものでした。
まずお客様に現在分かる限りの状況を詳しく説明してもらったところ、お風呂の排水つまりが発生したのはご相談があった日の前日のことで、いつものように浴槽の水を抜き掃除をしようとしたところ水が流れなくなっていることに気付いたそうでした。
実は浴槽の水は以前から流れが悪くなっていたものの時間が経てば水が抜けていたので、今回も同じ感じ大丈夫だろうと放置していたものの、1日経ってもほとんど変化が無かったので弊社に相談したとのことでした。
お客様のお話を聞いてある程度の状況は把握できたので訪問にあたって都合の良い日時を伺うと、出来たら本日中に対応して欲しいとお客様が希望されたので、急いで準備をして約30分ほどでお客様のご自宅まで向かいました。
千葉県流山市の住宅地にあるお客様のご自宅は比較的新しい印象の木造住宅で、玄関先ではお客様がこちらの到着をお待ちして下さっていました。
まず最初にお客様に丁寧に挨拶をしてからご自宅内へと案内して頂き、お風呂のつまりがどういった状況になっているのか詳しく確認させて頂きました。
浴室に入り浴槽を確認させて頂くと3分の2程度まで水が溜まった状態になっていて、しばらく観察してみても水が減っている様子はありませんでした。
念のためお客様に何か物を流してしまったということはないか伺ったところそれは絶対無いとのことですし、かなり前から水の流れがあまり良くなかったとのことだったので、お風呂のつまりの原因は排水パイプに溜まった汚れだと判断しました。
急ぎ見積もりを作成し今後の作業内容と共に丁寧に詳しく説明すると、お客様からそれでお願いしますとご了承頂けたので早速作業を開始しました。
作業内容としてはまず最初に作業しやすいように浴槽に溜まった水を抜き、その後にワイヤー状の器具を用いて排水パイプの奥まで清掃しました。
根気よく作業を続けて排水パイプ内の汚れをある程度取り除いてから試しに水を流してみると、きちんと水が流れるようになっていたので、最後に排水パイプに洗浄剤を流して細かい汚れを取り除き作業を完了しました。
作業完了をお客様に報告し無事にお風呂のつまりが解消したことを確認して頂くと、お客様はとても安心した様子で喜んで頂くことができました。
弊社では迅速かつ丁寧な対応を心掛けており急なトラブルにもしっかり対応することができるので、お風呂の排水つまりが発生した時にはぜひ弊社にお気軽にご相談下さい。
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