流山市にお住まいの方からのご依頼
千葉県流山市の今、子育て世代に人気の地域のマンションにお住まいの方からご依頼を受けました。洗濯機の下にある排水パンから水が溢れた、午後からは絶対に出勤しないといけないとのことで、とにかく午前中に修理をお願いしたいと言われました。とても切羽詰まっているご様子だったので、何はともあれ急行しました。
ご依頼主様のご自宅に到着すると、すぐに洗濯機置場に通されました。ドラム式洗濯機が置かれていて、洗濯機の中には洗濯途中であるとみられるものが入っていました。昨日の夜、洗濯をしたら水があふれてきて止めたとのことでした。排水パンから水があふれてきたとのことなので、排水口が詰まっていることは明らかなので、洗濯機を移動させての排水口の状態を確認させていただきました。
案の定、排水口には髪の毛やら、埃やらがたくさん詰まっていました。それだけでなく、若干、臭いも上がってきているようでした。ご依頼主様は引っ越しと同時にこの洗濯機を設置されたとかで、たったの2、3年でこんなになっちゃうのと驚いていらっしゃいました。ドラム式洗濯機は良い点もたくさんあるのですが、縦型の洗濯機に比べるとつまりやすいこと、排水溝自体が隠れてしまうので発見も遅れがちになることなどをお伝えしました。すると、そういえばお子さんがしばらく前に洗濯機からぽこぽこ音がすると言っていたとのことでした。おそらく、もうその時点で詰まり始めていたものと思われます。
お見積もりをするともう全部何でもしちゃってくださいとのことだったので、排水口だけでなく内部も高圧洗浄をかけ綺麗にしました。臭いの問題もこれでなくなりました。それから、排水パンにたまっていた埃を除去し、洗濯機を再設置しました。その後、洗濯機を動かし排水が正常にされるかと確認しました。問題がないことが確認できあたので、作業はこれで終了しました。お電話をいただいてから全ての作業が終了するまでにかかった時間は1時間弱で、ご依頼主様からはとても感謝されました。
マンションなどにお住まいだと、下の階に水漏れが行くことを皆様ご心配されます。当社は、水漏れの確認かねがね排水口のお掃除をお願いしたいというご用命もお受けしております。それに限らず、水回りのことでご心配事がありましたら、いつでもご相談いただけたらと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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