鴨川市　馬目様

お客様の声｜鴨川市（トイレつまり・水漏れ修理・水道局指定）生活水道センター

• 入浴中にお風呂が溢れて大慌てしたけど助かりました。

  私がお風呂に入ってる時、だんだん排水口の水が流れなくなり増えてきました。
  髪の毛などは豆に取るようにしてたのですが、 何故か詰まってしまったんです。
  自分でパイプクリーナーなどやラバーカップを使って試したですが流れが良くならず諦めて スマホで検索したら此方の業者さんが検索ですぐ見つかったので連絡をしてみました。
  初めての事なんで、それ以外にも3社ほど 連絡してみたのですが、感じが良かった此方の業者さんにしました。
  すぐに来て貰い診てもらったら排水口の蓋を外してその下にある 筒状のものを抜きとりました。
  外したその部分はトラップと言うらしいです。
  外したら凄く汚く髪の毛が巻き付いて汚れていました。
  それを掃除してくれ、もとに戻したのですが、流れが良くならず、ワイヤーが付いた機械で 排水管の中を掃除してもらったら流れが最初の頃と同じ感じになり助かりました。
  時間にして2時間半位だったと思います。
  料金は19,440円と思っていたより高かったですが時間と作業の内容をみて納得しました。
  本当にありがとう御座います。
  また何かあったらお願いしたいです。

• トイレの水がきちっと止まらなくなり修理をお願いしました。

  ずっとトイレの調子が悪く、水がきちっと止まらない症状が続いていたのですが、だんだんひどくなってきたのでトイレ 修理をお願いしました。
  朝一番で連絡を入れ、1日潰れる覚悟だったのですが作業員の方の迅速な修理で午前中だけでトイレ修理が完了し、大変助かりました。
  スピードだけでなく丁寧さや作業の仕上がりにも満足しています。
  故障の原因や作業の内容も分かりやすく説明していただけたのも安心感がありました。
  今後、何かあったときにはまたこちらにお世話になろうと思いますし、鴨川市に住む友人にもおすすめしようと思います。
  ありがとうございました。

• 水道の水漏れで料金が上がり修理を依頼しました。

  いつもと同じように水道を使用していたら、何やら様子がおかしいことに気づきました。
  それが料金の変化でした。
  何で使い方が一緒なのに水道料金が高くなるのか不安になり調べてみたら、どうやら水が漏れていることに気づきました。
  
  すぐに修理しなければ大変なことになると考えて、鴨川市から近い生活水道さんに連絡をしたんです。
  対応の良さと丁寧さがすごく印象に残っていますが、何よりもすぐに駆けつけてくださったのは本当に嬉しかったです。
  水漏れ修理も30分ほどで終了して無事に解決することができました。
  スタッフさんもとても親切でまた何かあれば依頼したいと思わせてくれました。

• 排水溝のつまりですぐに対応していただけました。

  お風呂掃除をしようと湯船の栓を抜いたところ、水が流れないという事態が起きました。
  排水溝のつまりだと思い、水道修理屋さんに電話しました。
  
  夜間だったにもかかわらず、連絡してから鴨川市の自宅まで20分もせずに来ていただけました。
  すぐに風呂場の排水溝を見てもらったところ、やはりつまりが生じているとの説明を受けました。
  そして、あっと言う間につまりを取り除いてもらいました。
  作業時間は10分ほどと迅速で、しっかりと水が流れるようになりました。
  
  すぐさま対応していただけたので、その晩も湯船に浸かることができました。
  また何かの際には、よろしくお願いします。

• トイレ修理をお願いしました。

  鴨川市在住です。
  トイレの水が、以前より流れすぎているような気がしていました。
  気のせいかなとも思ったのですが、久しぶりに家に来た母が水が流れすぎていると言ったので、これはやばいかもと思い業者にトイレ修理をお願いしました。
  トイレ修理をお願いした経験など無いので、物凄く時間がかかったらどうしようとか直らなかったらどうしようと思ったのですが、そこまで時間はかかりませんでしたし、ちゃんと直って正常に戻りました。
  今はいいかんじに水が流れていますし、母にも直ったねと言われました。
  連絡してよかったですし、直ってよかったです。

• お風呂の蛇口を交換してもらいましたが最後まで優しい水道屋さんでした。

  先日、鴨川市の自宅のお風呂蛇口から水漏れを発見し、生活水道センターさんに交換してもらいました。
  費用も安かったので即決しましたが、何よりも良心的なサービスを受けることができ満足しています。
  作業のスピードも速く、蛇口の交換は１５分弱で終わらせてもらうことができました。
  お茶を出そうと思っていたのですが、すぐに作業は終わったためタイミングを逃してしまったくらいです。
  作業してくれた方は丁寧なご挨拶をしてくださったり、説明も上手でしたので安心感がありました。
  質問をしやすい環境を作ってくれるなどの心配りが嬉しい会社です。
  「疑問があったら遠慮せずに聞いてくださいね」と言ってもらえ、質問してもひとつひとつ丁寧に答えていただけたので好感が持てます。
  全ての作業が終わったあと、私自身に確認させてくれたのもお客思いな会社だと感じました。