大館市でトイレ詰まり修理の施工事例

先日、お客様宅にてトイレの詰まり修理を行いました。
ご依頼いただいたのは、築20年の一戸建て住宅で、普段から丁寧に管理されているお宅でした。
お電話で状況を伺ったところ、トイレが突然詰まり、水が流れなくなったとのことでした。
急を要するため、すぐにお伺いすることにしました。

訪問と初期調査

現場に到着すると、まずはお客様に詳しい状況をお伺いしました。
詰まりは突然発生し、トイレットペーパーを多めに使用した後だったとのことです。
また、以前にも軽い詰まりがあったが、今回はプランジャー（ラバーカップ）で対処できなかったと説明を受けました。

まず、トイレの水位を確認しました。
水が流れずに溜まっている状態でしたが、過度に溢れていないため、慎重に作業を進めることにしました。
次に、ラバーカップでの圧力操作を試みましたが、詰まりは解消しませんでした。
この時点で、もう少し深刻な詰まりが疑われました。

専門道具による対応

次に、トイレの配管に対してスネークと呼ばれる専門的な排水管清掃用ワイヤーを使用しました。
これは、配管内の詰まりを物理的に除去するための道具です。慎重にワイヤーを挿入し、回転させながら詰まり部分にアプローチしました。数分の操作の後、詰まりの感触が弱まり、水がゆっくりと流れ始めました。

詰まりの原因と解消

さらに確認のために水を流すと、正常に流れ始めました。配管内に異物がないか念のため再度スネークを通して確認しましたが、問題はありませんでした。詰まりの原因は、過剰なトイレットペーパーの使用と、それが一部溶けずに固まってしまったためであると考えられます。

最終確認とアフターケア

詰まりが解消したことを確認した後、お客様に状況をご説明しました。今後、同様の詰まりを防ぐために、以下のアドバイスをさせていただきました。

1. トイレットペーパーの適量使用: 必要以上に多くのトイレットペーパーを使用しないように注意すること。

2. 定期的なメンテナンス: 市販のトイレ用洗浄剤を使用して、定期的に配管内を清掃すること。

3. 異物の投入禁止: トイレにはトイレットペーパー以外のものを流さないこと。

また、弊社では定期点検サービスも行っておりますので、トイレや配管の状態が気になる際にはお気軽にご連絡いただけるようご案内しました。

お客様の反応

作業が完了し、お客様は「迅速な対応と丁寧な説明に感謝しています」とおっしゃってくださいました。特に、原因と予防策について具体的に説明したことが信頼感につながったようです。