今回、尾張旭市にお住まいのお客様からトイレが詰まってしまってどうしようもないので助けてほしいとのご連絡をいただきました。
なぜトイレが詰まってしまったのか詳しい原因をお聞きしたところ、ご高齢のお父様と同居されているご家庭だったようで、紙オムツを一緒に落としてしまったまま気付かないまま流してしまい、つまりが発生してしまったとのことでした。
ご家族様はこういったトラブルが初めてだったようでとても焦られていたようでしたが、こういったケースの場合、水を流し続けることによってさらに奥の位置に突っ込んでしまって、取り出しにくくなるので駆けつけるまでは触らないように指導したうえですぐに駆けつけさせていただきました。
現場でトイレの状況を把握したところ、やはり紙オムツが排水ソケット付近に詰まっているのが判明しました。当社のような水道トラブルを解決する業者ではスコープカメラと呼ばれる小型カメラが導入されていて、中の様子を確認することが可能です。奥の位置に詰まっている場合、トイレを床面から取り外す必要もあったのですが、今回は浅めの位置にありましたので、圧力式ポンプと呼ばれる器具を使用しての吸い出し作業を行いました。担当スタッフは日ごろから慣れている案件でしたので特に戸惑うことはなくスムーズに進めることができました。
無事につまりを除去できたあとはご家族様と一緒に水を流してみると、スムーズに流れているのが確認できたうえで作業終了となりました。ご家族様はとても感激してくれたようでまた何かあった際は当社を依頼したいというありがたい言葉もいただきました。当社では経験あるスタッフが責任を持って対応しますのでどうぞご相談ください。
施工日 | 2024年05月17日 |
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エリア/担当店舗 | 尾張旭市 |
症状 | トイレつまり |
お見積もり料金 | 23,000円 |
施工料金 | 23,000円 |
施工時間 | 2時間 |
使用年数 | 25年 |